闫骞予,闫骞予讲师,闫骞予联系方式,闫骞予培训师-【讲师网】
银行、农村信用社、农商行
55
鲜花排名
0
鲜花数量
扫一扫加我微信
闫骞予:银行优质文明规范服务
2016-10-09 2658
对象
银行网点柜员
目的
规范网点柜员服务流程规范标准,规范网点合理功能分区
内容

一、按照中国银行业协会千佳示范单位的评定标准来规范网点的功能分区,网点员工的服务流程;

二、通过系统培训,规范所有网点柜员的服务形象,服务流程,服务标准,服务管理;

三、通过系统培训,按照本行网点LOGO的统一标准来进行统一规范粘贴,规范布局;

四:通过系统培训,让员工明确网点服务的重要性,服务不仅仅是窗口服务,而是全行的树形象、创品牌的过程;

五、通过系统培训,打造一流的银行企业服务文化,让服务不仅仅只是口号,而是深入人心

上一篇
全部评论 (0)
讲师网郑州站 zz.jiangshi.org 由加盟商 杭州讲师云科技有限公司 独家运营
培训业务联系:蔡老师 15925605583

Copyright©2008-2024 版权所有 浙ICP备06026258号-1 浙公网安备 33010802003509号
杭州讲师网络科技有限公司 更多城市分站招商中