【课程背景/为什么参加课程】
当代全球化趋势，对管理者沟通技能提出越来越高要求。人际沟通中，
身体语言能够逾越智能语言，其无可替代的功能愈发显现。在变幻交错
价值观，多文化多民族环境，身体语言日益凸显出强劲实战魅力。
在软科学领域，身体语言脱颖而出，率先印证了本世纪软科学发展重
大趋势 —软科学硬化。例如，在企业职场中，凸显出立竿见影人际沟通
效果。美国普林斯顿大学研究认为：人际沟通不仅取决于讲什么, 更取决
于如何在讲。在人际沟通的权重中，沟通内容“讲什么”占30%, 身体语言
“如何在讲”占70%！
传统管理体系身体语言是盲区。如果把人际沟通看作完整人体，文字
语言就是骨骼，沟通内容是血肉， 而身体语言则是肌肉与拳头。人没有
骨骼无法站立，仅有骨骼只是骷髅。没有血肉的人体没有生命； 而仅有
生命，没有肌肉拳头，意味着在生态丛林毫无竞争能力。从这层意义上，
身体语言是管理者沟通拳头技能。
众多实践显示，身体语言对当今中国(大陆)企业管理者尤为重要。在
职场人际沟通中, 身体语言往往直接诠释、解读出沟通对象真实的感知与
理解。例如, 商务谈判中, 身体语言往往超越前期周密文字策划，直接锁
定关键条款。身体语言已被规范应用于刑事侦查、证据甄别、赌博博弈、
商务谈判、以及情商、恋爱、亲子训练等社会生活方方面面。
本课程系统解析身体语言，诠释相关技能。提升管理者人际沟通实战
能力。研讨管理者人际沟通成功经验。
本课程是西方管理体系本土落地化系列教程的组成部分。
【课程对象】
1企业决策层，企业运营层，执行层主管和核心员工
2地方政府官员、公检法、公共与涉外功能部门
3大中小学、幼儿园教师
4礼仪、公关、社会服务行业人员
5身体语言业余爱好者
【课程安排】6课时 (6课时/天)
【培训目的】1 达到熟悉、明晰、领悟、或驾驭身体语言目的，
2 提升人际沟通技能、强化人际沟通效率效果。
3 强化企业团队执行力。
【课程总目录】
第一章 案例启发
第二章 东西方迥异的工程思维习惯
第三章 身体语言
第四章 身体语言解析
第五章 种族文化和普世文化
第六章 身体语言三大功能
第七章 身体语言目标
第八章 身体语言使用雷区
第九章 研讨与建议
浙公网安备 33010802003509号
