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吴正方:新商业时代创新引流及大客户营销管理实战突破
2020-12-25 2186
对象
市场,运营体系全体
目的
帮助学员将借助最新的研究成果,帮助您运用创意营销思维、理念和技巧实现对目标客户得引流和管理;同时了解顾客消费行为背后的行为动因,运用行为经济学前沿理论集中突破引导顾客决策8大利器,让顾客为你所动,为你所用。
内容

(课程大纲)


第一讲:认识全新商业时代


一、新商业从何而来


1. 代表事件:马云的“五新”


二、新商业时代核心逻辑


1. 数字驱动:全新商业思维最核心的变化


案例:购票网站的行为数字化/特斯拉的核心竞争力


三、一种基于顾客的全新商业思维方式.


1. 从经营商品到经营顾客的转变


讨论:您是在经营商品还是经营顾客?




第二讲:了解新商业时代


一、三大本质:重构”人、货、场“


1. 优质用户的粘性和物流体系的效率将超越货架成为新商业的稀缺资源


1)从”模糊的消费者“到”数字化消费者“


2)从”经验供货“到”按需智能供货“


3)从”分渠道场景“到”消费场景无处不在“


案例:沃尔玛的货架为什么不那么值钱了呢?


案例:京东为什么要自建物流?


讨论:您的核心资产是什么?


二、传统商业转型融入新商业六大攻略


1. 数据赋能:给传统零售插上互联网的巨大翅膀


案例:8年夫妻店的华丽蜕变-阿里超市


讨论:如何发掘您的数据金矿


2. 坪效极限:突破传统零售的坪效极限


案例:看盒马鲜生如何将菜市场开到顶级商场里


敲黑板:从新商业第一样板工程盒马鲜生的四大特点和三大制胜法宝看新商业


1)四大特点


a打破线上线下边际


b3公里30分钟


c一体化电商


d线上收入超过线下收入


2)三大制胜法宝


a顶层设计


b本质思维


c消费者获益




第三讲:拥抱新商业之流量思维和引流方法(核心内容)


一、新商业思维之选址逻辑


思考:和传统零售相比,电商的优势到底在哪里?


1. 六大低成本获取流量的方法


案例:1.“随便厨房”2.电商探营等。


二、新商业引流逻辑之引流品与利润品


背景故事:农村小超市的烦恼


1. 所有流量,都是有成本的。


2. 除了成本买流量的两种流量获取方法


3. 商业模式:“引流品+利润品”


案例:外婆家、宜家等。


讨论:您身边的引流品和利润品?


4. 产品品牌运作生命周期-贸易型企业的产品循环之路


案例:传统代理商的革新之路


讨论:您的产品处于哪个阶段?


专题探讨


5. 彩蛋:引流品的极致体现:关于”免费“的秘密


1)免费的本质和主要形式


2)免费的本质-二段收费


3)免费的三种常见使用形式


6. 免费是万能的吗?


讨论:是不是所有企业都适合免费?你会选择免费的产品吗?


1)哪种企业适合用免费


案例:微软和谷歌的搜索引擎之争


小结:免费不是万能的,做市场需要的产品,总是能卖掉的!


三、新商业引流逻辑之口碑营销


1. 口碑经济能给企业带来大量免费流量


2. 五个促使用户转发推荐的“社交币”


3. 用户分享推荐的动因:


讨论:朋友获益还是自己获益?


1)如何才能减少用户的心理负担,避免抑制分享推荐呢?


2)“强化朋友获益,隐藏自己获益。”让分享只有动力,没有压力。


案例:TOMS等


四、新商业引流逻辑之异业联盟


1. 异业联盟的定义


2. 异业联盟成功的三大要素


3. 异业联盟的三种形态


4. 异业联盟的应用场景


案例:蝶衣Box、英特尔、江小白等。


5. 高阶彩蛋:真实商业中的流量经济


6. 用上帝的视角看待我们的生意


案例:BAT到底在争夺什么?




第四讲:拥抱新商业之创意营销


一、创意营销四大原则


案例分析:美国珠宝店


案例分析:MLE婚戒




第五讲:总结


分享:行业的引流技巧分享


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