通过培训有助于提高医务人员的自身职业素质; 通过培训有助于规范医务人员的行为,树立良好的形象; 通过培训有助于促进护理人员的人际交往、改善医护关系,太高医务服务质量; 通过培训有助于净化社会风气,促进社会的精神文明建设。
针对当前医疗行业竞争的日益激烈,帮助医院医务人员提升个人形象与职业素养,通过良好的礼仪素养来服务病患,提高病患满意度,提升医院整体形象,树立行业品牌。同时“以人为本”的护理理念正逐渐普及。服务质量的提高,不仅包括了为患者提供娴熟的业务技术,还包括了更加广泛的优质服务内涵。