使用教材：可参考中国劳动社会保障部指定教材——《现代企业班组长》（中国劳动社会保障出版社出版） 课程内容：讲座共分十一讲 　第一讲　标准化作业的概念 1、什么是标准化 2、标准化的四大作用 3、指向目标的标准化：只有指向目标标准化才能变得有效并低成本实施①目标管理的概念②以目标为导向实施标准化管理的意义 【案例讨论】 　第二讲　标准化作业的实施 1、作业标准的制定——《操作手册》①目标指向明确②显示原因和结果③准确、具体④现实⑤手册修订⑥特别提示 2、途径与手段①5S现场管理法的目的与可期收益②5S现场管理法的作用③5S现场管理法的推行程序④5S现场管理法的实施建议⑤5S现场管理法的推行方法⑥PDCA方法 3、在产品、成品、物料标识实施标准化管理①在产品、成品、物料标识实施标准化管理对交期与成本的意义②实现的目的和方法 【案例讨论】 　第三讲　标准化作业的保持 ①领导重视②标准化作业培训③检查④处置⑤特别提示 【案例讨论】 　第四讲　生产现场改善的概念 1、 什么是生产现场改善 【案例讨论】 　第五讲　生产现场改善的意义（与标准化的关系） 1、现场改善的四个目的 【案例讨论】 　第六讲　现场改善活动的参考原则 【案例讨论】 　第七讲　生产现场改善活动的策划 1、改善的程序①寻找改善的机会②确定改善的目 标和关键③对收集到的数据进行深入分析，④找出事情真正背景及原因⑤在分析的基础上研究改善活动方案⑥实施方案⑦观察并记录实施后的影响⑧修改或重订工艺标准，形成新的标准化，旧的问题再次发生⑨再次实施从1到7的过程 【案例讨论】 第八讲　生产现场改善的实施 ①改善首先是寻找机会的过程②改善的准备③改善应考虑的因素④制定提案建议制度⑤改善小组活动⑥生产现场改善的分类⑦ECRS方法 【案例讨论】 第九讲　改善活动的检查 【案例讨论】 第十讲　检查结果的处置 【案例讨论】 第十一讲　创造持续改善的环境 ①可尝试的方法用②用目视管理法辅助推进现场改善③改善的十条基本精神④阻碍改善的十大主义 【案例讨论】