课程大纲: 第一部分 实现突破——经销商的竞争对策 一、竞争的三大转移 二、新时期经销商的转型 三、如何面对市场竞争的压力？ 第二部分 事业基石——经销商的人力资源战略 一、选择人才是战略行为 二、选人的核心标准是什么？ 第三部分、 经销商提升个人及团队的执行力 1、团队执行力24字真经 2、卓越经销商专业化之路 第四部分 市场开拓与管理---抓牢“三架马车” 一、营销网点开发 二、大客户/工程/团购开拓与管理 第五部分：五星级客服技巧 第一单元 为什么要卓越的服务 第二单元 如何塑造职业化的服务形象 第六部分 做好科学库存管理---领悟“水塔原理” 一、水塔原理的启示 二、仓库管理的四大科学原则 第七部分 同生共赢——经销商的合作格局 一、厂商关系现状与详解 二、双赢才是大格局 三、厂商密切合作的原因 四、厂商如何实现战略联盟 三、学会从长期经营的角度看待库存管理