侯老师走进美的学院为美的集团讲授《跨部门高效沟通与协作》

在数学中一加一等于二，但把它用在团队协作上，那就不一定是二，有可能是三，或者是十，但也有可能为零或负数。可是很多情况下，各部门却像一座座孤岛，只顾自家门前雪；一线同事在前线拼得“你死我活”，好不容易搞定客户，没想到却“后院起火”；在公司里，员工和中级主管花在内部沟通的时间大约占其工作时间的40～50%，而对于高层主管，这个比率会更高。
    如何提高公司内部沟通的有效性以改善运营效率呢？怎样才能打破门墙，克服部门间的沟通障碍，让员工发挥一加一大于二的功效？

2010年9月16日，侯老师应邀走进美的学院为美的集团讲授他的管理类核心精英课程《跨部门高效沟通与协作》，来帮助企业直面这些严峻的问题，侯老师的《跨部门的高效沟通与协作》为学员们带来了全新的思维方式与行为模式，让大家深入理解不同部门的紧密配合在企业竞争中的重要性，学会与不同部门成员发展合作关系而不是竞争关系。此课程不仅受到美的集团学员的热烈欢迎，而且也吸引了广东华日钢铁、广州欧文斯科宁、广东达美胶粘、广东顺德建筑等多家公司的高管，他们纷纷闻讯赶来旁听。经过一天时间的培训，学员们纷纷表示：了解了企业内部跨部门沟通协作的不败法则，掌握了成功沟通的必备技巧，改善了沟通协调思维模式，提升了沟协调通能力；并且学会了有效处理部门间冲突的技巧，透过理解与服务达到双赢，从而全面提升企业工作绩效。

该课程从跨部门沟通的重要意义谈起，系统地阐述了沟通的技巧、形式、渠道，并适当运用训练的形式形象地表达了沟通的技巧；通过性格测试分析，了解与不同人的沟通方式；学员身临其境更易于理解与接受。整个课程风趣轻松、娓娓动听，将理论知识演绎得生动易懂，学员的投入关注度高，丝毫不感枯燥。