培 训 形 式 ： 50% 专业讲授 + 20% 案例分析、小组讨论 + 30% 情境演练、小组对抗 课 程 概 要 ： 一、什么是双赢谈判？ 1、谈判中的双赢意识 2、谈判高手的特点、态度和信条 二、谈判的规划 1、知己知彼、百战不殆：如何全面了解信息 2、如何透过前期沟通了解谈判对手的底牌 3、决不打无准备的仗：谈判进程的规划 三、谈判的前期策略 1、开价策略 2、分割策略 3、假拒策略 4、故做惊讶 5、故作姿态 6、钳子策略 四、谈判的中期策略 1、虚拟领导 2、避免敌对 3、服务贬值 4、切勿折中 5、推手策略 6、礼尚往来 五、谈判的后期策略 1、黑脸/白脸 2、蚕食策略 3、让步策略 4、回收策略 5、安慰策略 6、推进策略 六、如何控制谈判 1、谈判的施压点和技巧 2、谈判中圈套、陷井的应对策略 3、谈判陷入僵局的应对策略 讲师简介: 周捷：销售实战培训师、美国培训与发展协会（ASTD）认证培训师、中国职业经理人认证中心高级讲师、劳动社会保障部认证高级培训师、复旦大学总裁班特聘教授。曾先后任职于大型民营企业和英资500强企业，任大区经理、销售总监、内训师等职，后在麦肯锡等权威咨询机构专业从事咨询、培训工作六年，悉心钻研阶梯式销售技能训练方法和中层主管管理技能训练方法，为大量知名企业提供了培训和咨询服务，积累了丰富的咨询和培训经验。授课观点鲜明、诙谐幽默、通俗实用，熟练运用案例、讨论、测评、演练等各种授课形式，让学员在轻松愉悦的氛围中得到提升。为交通银行、建设银行、宝钢集团、华为科技、日立（上海）、西门子、悦达集团、中大集团、荣威集团、爱吉斯海珠集团等数百家知名企业成功内训，公开课讲授百余场；以良好的培训效果倍受企业好评！