两年前我参加过张雁滨导师您讲的那个《生命之火》教练技术团训,嗯讲完了以后把我觉得这个讲的特别好。
我就把我自己所有的员工都送进去听了,听完了以后呢。就是回来当天回来的晚上我就请员工们吃了一顿饭。吃完饭当时,吃饭的时候就跟他们讲,我想改变一下咱们目前的这种薪资制度,能者多劳嘛!然后多劳者多得。不知道你们怎么想的?
员工说当然可以啊!因为可能是在那种氛围的带动下感染下吧!他们就是说特别积极特别认同,我这样讲话。
然后第二天那我就大概的核算了一下我的运营成本,核算了一下我的产品的这个利润率嗯。我就做了一个计划就是特别快的我就出台了我的那个计划,我当时跟他们说。如果你挣不到两千五,我还保证你最低的底薪是两千五,大家觉得自己既有保障,然后如果拼命的话,爱听您做的话,俺还会有更丰厚的回扣,更丰厚的那个回报,所以他们就答应下来了。
然后当时我一个店里头只有一个人。但是一个人上班的时间的从早晨十点到下午六点。就是或者下午一点上班到晚上十点闭店。就是说他们会根据商场的规定来上班,但是自从我执行了新的制度以后呢。基本上商场开门就去了,直到商场闭店他们才走。中间他们会自己穿插着什么时候客流比较少他们去休息,或者就是中午老公能来替我一会。老公在这盯一会,我能去休息。他们把所有的时间都放在了就是说销售上。
然后后来就达到了啊五千多七千多八千多。恩我记得有一次春节最多的一次他们达到一万四千多就这个样子,确实挺疯狂的。
像以前就是虽然十点到六点下班儿,但是中间呢因为有底薪。卖一台我就挣一台的提成,不卖一台我就没有提成就挣底薪,反正提成也没多少钱?他们就中间找个机会,上个厕所、喝水,库房理货。柜面上基本上他们都会能少呆就少呆,因为不能坐着站着很累,就会出现空岗现象;但从执行新制度以后就没有出现空岗现象,他们的工作状态特别的积极。一旦要是说销售不好的时候,他特别自责我为什么不好?是哪出问题了?我没有好的促销政策,他就找我要促销政策。老板给我特价机,老板给我赠品,老板你得给我支持,然后那一年多的销售吧!你这一年多的销售是挺疯狂的,确实挺疯狂的,员工从最早的拿两千多到三千。
这中间儿的时候呢我几乎就不再巡岗了,因为他的业绩在那摆着。嗯,就几乎不需要业务员了,就是需要一个送货的。包括该结算的时候他们就去结算。嗯也不违规了,商场也不说了,就很多东西她自发自觉地开始干活的时候,也省去了很多其他不必要的一些人员成本。啊我们也特别轻松了,还有时间出去溜达溜达听听课什么的。相对来说就简单好多,特别简单。
但是我觉得这个就是好多人把员工送来培训,以为培训完了就没事儿。他中间每次开会啊什么的好多的时候都还是需要、需要激励他的?我们走啊123阶段了以后就更知道这个后边儿定向啊,如何和员工谈话的技巧,都很关键。
当你能在精神领域支持到他,让他就是朝这个目标去走的时候。员工也积极,领导也轻松,这一定要相辅相成的去走。虽然我们店不多,当时八家店,现在只剩下了三家店一样是感觉很轻松儿,基本上不用管,他们自发自觉的在干活。
大环境不好,所以很多店在加上地铁什么的就运营不是特别好的门店我就关了,但总的来说剩下的这些店的员工还是在自发自觉的干活比较轻松。那这样的培训是很有必要的,但一定要培训高层,高层你一定要接受培训。
俺希望这些那就是说能做个分享吧!嗯希望更多的企业受益。也希望您把这个东西呢,嗯告诉一些企业的高层,不要把所有问题都放在员工身上。提升企业领导自身的领导力也是很关键的。
学习呢那是为了学以致用,但是学完了以后谁用的,肯定是企业的领导用。如果企业的领导你不用,员工恩他的积极性会打消的。所以最好是领导员工一起培训,一起去拧成这个绳子比较好。嗯,如果不能做一般的学员去往一起拧的话,也一定要就是说自己先培训完了以后,都了解了出来以后呢就像看到自己的孩子扑过来一样,你要能给他适当的安慰,你要理解他的拥抱到底是什么?他的眼神里透露出来的到底需求是什么?很多东西你都不懂还会伤了员工的,这是我的想法我觉得老天对我最好的就是让我先培训了然后,我能读懂员工背后的语言是什么。
这些东西一定一定会有用的,真的会有用,这是我目前最多的感慨。
每次去接他们的时候我都知道就是,这些领导在后面冷冰冰的状态,让员工有的时候会感觉很受伤的,这些领导根本不知道他们这几天经历了什么?其实我特别喜欢团训特别喜欢教练技术我一直想找个老师教我呢。