培训目标 Ø 把握培训师风格选型技巧 Ø 掌握学员学习特性解析与四种经典教学模式 Ø 掌握授课内容呈现的全程技巧 培训对象 Ø 各级管理人员 Ø 企业内部培训者 Ø 有志于从事企业培训工作人士 培训形式 Ø 立体互动式教学，讲授、案例、故事、电影、游戏、沙盘、研讨等 培训时间 Ø 3天，每天不少于6标准课时 培训大纲 单元一培训师风格选型 教师风格 学院风格 演义风格 教练风格 风格选型的原则 单元二学习特性解析与四种经典教学模式 四种学员类型解析 ü 感受型学员特点 ü 反思型学员特点 ü 理论型学员特点 ü 实用型学员特点 体验式教学法 ü 听觉感受：语言的生动性 ü 视觉感受：课程的观赏性 ü 感觉感受：内容的参与性 ü 演练：体验式教学法应用《工作漏洞出在哪？》 启发式教学法 ü 注重启发性 ü 给以思考余地 ü 鼓励探索质疑 ü 演练：启发式教学法应用《谁该委以重任？》 互动式教学法 ü 逻辑线条清晰 ü 总结概括必不可少 ü 无需过多举例 ü 帮助扩展知识体系 ü 演练：互动式教学法应用《工作重要性排序？》 沙盘式教学法 ü 理论讨论无需过长 ü 实务性内容必不可少 ü 以对策性设计激发兴趣 ü 指导达成学习成果 ü 演练：沙盘式教学法应用《绩效魔方发现工作问题》 单元三 培训师内容呈现技巧训练 开场结尾八大问题 ü 偏离式开场 ü 自杀式开场 ü 自夸式开场 ü 过热式开场 ü 矛盾式结尾 ü 迷失式结尾 ü 仓促式结尾 ü 冗长式结尾 五种导入快速破冰 ü 悬念法 ü 温故法 ü 事件法 ü 演示法 ü 引言法 ü 开场主题演练：1分钟命题课程开场呈现 五种收结引发行动 ü 提炼法 ü 呼应法 ü 延伸法 ü 演练法 ü 赠言法 ü 收结主题演练：1分钟命题课程结尾呈现 三种内容衔接方法 ü 小结 ü 承接 ü 转折 八种经典教学方法运用 ü 讲授法 ü 故事法 ü 案例法 ü 讨论法（文字视频案例） ü 演示法（示范，展示） ü 考察法 ü 游戏法 ü 扮演法 ü 教学方法主题演练：3分钟命题MINI课程呈现 单元四 培训师临场应变技巧训练 课堂提问技巧 ü 整体式 ü 特定式 ü 开放式 ü 封闭式 ü 修饰式 课堂应答技巧 ü 直接式 ü 描述式 ü 符合式 ü 拒绝式 ü 反问式 精彩点评技巧 ü 总体概括 ü 价值分享 ü 提升空间 ü 现场示范 ü 小结期许 ü 点评三原则 ü 演练：《就职演说现场点评》 培训现场应变技巧 ü 内容错漏怎么办 ü 气愤沉闷怎么办 ü 课堂混乱怎么办 ü 高手出场怎么办 ü 遭遇挑衅怎么办 ü 问题学员辨识与应对 ü 课堂突发事件的处理 ü 研讨：《人性热键的识别》 现场掌控的五种方法 ü 团队组织 ü 现场控制 ü 行为激励 ü 沟通协调 ü 过程指导 ü 研讨：《学习型团队建设创新方法》 单元五 授课技巧30分综合汇报演练