课程大纲： 一、亮剑与高绩效团队及其特征 1、 团队要敢于亮剑？ 观看视频：亮剑 在心理上相互认同、相互信任；在技能上各有优势、相互补充；在行为上相互作用、相互影响；在利益上相互负责、相互依存。为了达到共同的目标而结合在一起的人群的集合体。 2、团队的特点及类型 3、团队与群体有何不同 4、高绩效团队的表现和特点 二、高绩效团队的成长过程 1、团队的生命周期 2、高绩效团队建设的前提和基础 3、高绩效团队的成长过程 观看视频：亮剑 4、团队成员的分工与定位 三、如何打造高绩效的团队 1、高绩效团队建设三步曲 案例分析 团队设计：用发展吸引人 团队管理：用机制管理人 团队改进：用文化留住人 ★团队如何摆脱困境 2、高绩效团队建设之雁阵启示 观看动画 3、打造高绩效团队的DNA---团队精神 （1）、创建高绩效团队的六个要素：激动人心的目标；众望所归的领导 课堂游戏 积极奋进的精神；规范有序的流程 全力以赴的成员；坚韧不拔的执行 （2）、如何培养团队精神：增加团队凝聚力 在团队中培养民主气氛 帮助团队成员规划并发展事业 鼓励团队成员全力投入团队工作 鼓励团队成员不断地追求进步与完善