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姚鸿昌:运用好三大工具,帮助职工提升素质
2016-01-20 60843
在学习型组织建设中,彼德.圣吉的“五项修炼”不失为一套好工具。但是,如果我们在应用中不能和中国企业的具体实践相结合,再好的理论和方法也会出现应用中的“消化不良”现象。 在学习型组织建设过程中,如果能借鉴好易经的人生智慧观、道家的“自由观”和儒家的“仁爱观”,结合企业实际情况,运用好三大工具,对促进职工素质提升不失为一条思路。 1、系统思维,辩证施治;(易经的哲学境界) 由于视野的限制,人们往往容易孤立、静止地看待事物,把世界看作一个局部的、物质的并且不超过三维的世界。于是在解决工作和学习问题时,往往象西医治病一样,头疼医头,脚疼医脚。于是对自身命运的把握上,往往从直接看得到的听得见的事实出发去思维和判断。其实,唯物辩证法早已告诉我们,任何事物都不是孤立存在的,而是受环境因素制约的一个系统。小系统存在于更大系统之中,大系统中有相互独立的小系统。这就要求我们分析客观世界问题,解决各种矛盾不能孤立地采用头疼医头,脚疼医脚的思路,而应借鉴中医“系统思维,辩证施治”的思路和方法去分析和解决。系统思维,辩证施治的方法包括如下三个要点: 一是高维系统思维中的辩证施治。我们的三维世界是一个看得见、摸得着的“实”的存在。它的局限性在于忽视了时间变化这一维度,也同时忽视了人做为不断实现心灵成长的精神人的“虚”存在。任何事物都不是孤立、静止的,而是随时间变化的。任何人都不仅仅是需要满足物欲的生理人,而也是心灵不断成长的智慧人。在信息时代,当我们有了高维系统思维中的辩证施治,就会从关注知识和学历变为关注提升学习力、思维力、创造力、反省力、沟通力,由单纯关注工作业绩变为关注职工心灵成长。当职工感觉到企业不仅是取得物质报酬的场所,更是帮助自己心灵成长并能活出人生精彩的氛围时,他们就会全身心地投入到企业的工作中去,于是就要了“享受学习快乐,享受创新工作快乐”的状态。职工就会爱企如家。用潜能发挥去创造新业绩。 二是高层系统思维中的辩证施治。人生层次可分为九层:生理需求、安全需求、归属需求、尊重需求、求知需求、求美需求、自我价值实现需求、自我超越需求、大我实现需求。对于全国劳模李斌来说,有一个工作岗位来工作仅仅是一种低层次的需求,而设计制作出一套精湛“刀具”,并成为数控机床领域的顶尖高手则是一种自我超越的高层次实现。在这种情况下,其它企业几十万年薪待遇没能吸引住他,而是办起李斌学校,帮助千千万万个“小李斌”成长起来去成就中国的数控机床工业。这才是一种大我实现的层次。高维思维正是引导人们在追求理想和目标中活在自己的最佳状态。显然,没有人生智慧导航,职工就不可能有最佳的人生状态、学习和工作状态。 三是全局系统思维中的辩证施治。系统中的要素,一环扣一环。如何找到进入良性循环的“支点”,则是辩证施治的重要前提。一个联产承包,形成了良性循环的“支点”,解决了中国的粮食问题。同样,用人生智慧调动了职工成长的心力,通过综合目标考核让职工融于“前有希望,后有威胁”的激励环境中,企业职工素质提升的问题就变得容易起来。而企业“家”文化的引入,正是唤醒职工成长心力的“支点”。 2、集思广益,智慧整合;(龙的艺术境界) 朱明瑛当年无论跳舞还是唱歌,在她的班里都不算优秀,然而,她善于把自身资源进行整合,实现了“跳着唱”和“唱着跳”,一场“非洲舞”响彻海内外。于是有了“唱的跳不过我,跳的唱不过我”的名言。 掌握集思广益,智慧整合的方法,需要管理者运用好“相似性”原理,把单向说教式教育变为心灵平等沟通中的互动成长学习。这包括: 用“相似性角色”作切入点,当好职工心中的“好同事”和“心灵好友”,沟通就会容易起来; 用“相似性实践”作兴趣点,与职工讨论他感兴趣的成长问题(家文化、子女教育、健康问题、个人成功励志),职工们就会把你当成“亲哥儿们”,你的建议就会成为兴趣迁移的起步点; 用“相似性分析”作研究点,帮助职工在相似性经历中追根寻源(读懂自己心灵这部书中感悟人生),你就会发现形成“员工问题”的根本原因,找到和谐相处和共同成长的新契机; 用“相似性联想”作思考点,帮职工在现实世界中找到乐趣源,在开展“合理化建议和发明创造”活动、“和谐家庭创建”活动中实施“三爱”激励法,是工实现集思广益,智慧整合的摇篮; 用“相似性创新”作智慧点,帮助职工用智慧统帅人生,在提升“三力”(意志力、智慧力、道德力)中实现自我超越,并把个人成长目标与实现共同愿景结合起来。 3、 唤醒心力,成就人生。(人的心灵境界) 唤醒心力,成就人生,其实就是唤醒童心再激励的过程。也是塑造“家”和谐文化环境,帮助职工找到人生成长起点的艺术。一个有和谐“家”文化熏陶过程的人,当走入企业时,会很容易融入学习型组织的氛围,从“家”开始的“植根”文化会在学习组织环境中成长为“智慧之干”。从这个意义上讲,在家中没得到智慧成长的人很难主动融入到学习型组织环境之中,他们走向人生精彩之路上常常有“失谐”家庭环境的阴影。 唤醒心力成就人生的起点是和谐的家庭环境,其核心理念就是“真爱”。 一是“爱好”:学习道家的“自由观”,给你所爱的人自由,鼓励职工“为兴趣和梦想快乐表演”,在爱好到痴迷中锻练出多元能力; 二是“爱心”:学习儒家的“仁爱观”,帮你所爱的人学会爱,鼓励职工在塑造人格魅力中播下“善”根; 三是“爱学”:学习易经的人生智慧,与你所爱的人架共同架起人生智慧桥梁。在人生智慧导航中活出人生精彩来。 爱心是成人者之慧,爱好是成才者之神,爱学是成就者之师。运用“三爱”激励理念促进职工成长将是创新企业的重要选择。
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