格力，美的，两大空调巨头，在消费者心目中已烙下印记，那么在当初，这两大品牌是否也如今天一样，担任空调的领跑者呢，我们一起来探讨： 格力一直致力于空调事业，正如业内人士所评价，格力是单打冠军，也就是说格力只做空调，很专一，那么在专一的基础上，无论从市场，还是质量，还是服务，都只有空调，质量好加上好的运作模式，成为今天的第一，提到空调，就会想到格力，这就是品牌，而今天我们所探讨的不是格力的品牌，而是美的的品牌，众所周知，美的是做风扇起家，一开始的时候，老板拉着一辆板车，走街串香去卖风扇，一步步做大，到后来公司小有规模，开始研发新的产品，并投入市场，空调就是其中之一，但是，当时，格力在空调业中已有一定的知名度，那么你要和第一品牌竞争，怎么办？常用的办法就是广告，广告的概念并不纯指广告本身，全国的所有美的的工作人员，包括导购在内，一起宣扬格力的世界名牌是做广告做出来的，开始抨击别人，那么，格力是如何做的呢，这就是今天所要谈的重点，格力正如中国人历久以来的习惯一样，开始辩解，开始诉说，那么谁在说呢，全国的包括导购在内的所有格力工作人员，由于美的各路广告纷踏而至，拥有了一定的知名度，但还是与格力无法抗衡，当消费者问格力导购美的如何时，格力由省公司统一培训出来的导购会义愤填膺的辩解，抨击美的，中国有一个习惯，你越说别人不好，越是心虚，我越是要去看一看，结果，在空调业，格力仍是第一，美的就成了第二，这是美的在品牌策划，战略规划当中的其中一步棋，不能说格力上当，董明珠何其聪明之人，会上当吗，但是，为什么格力给了美的可乘之机呢，因为美的走的是终端，当这种抨击传到格力总部的时候，还没有做出反应，美的已经达到了目的，或是已经有所收获。讲到这里，大家可能会想起若干年前的红高粱，当年红高粱总裁乔赢见肯得基就开分店，乔赢不知道竞争不过人家吗？知道，为什么还要开，正如一位大师所说，你同第一竞争，即使竞争不过，你会成为第二，这就是美的的营销战略。 在中国，消费者的普遍观念，你要当老大，就要文武兼备，样样精通，质量好，还要服务好，重所周知，讲服务，当属海尔，可格力你是老大，你是引领者，怎么办？“没有售后服务的服务才是最好的服务”，听起来挺绕口，但这句话却很有重量，重塑了格力这个品牌在消费者心目中质量好这一铁律，这就是董明珠。 有朋友就问，如果当年格力不回击美的批判之声，美的会成为第二吗，不回击美的，格力的知名度会不会受损呢？ 回击是一定要有的，但关键是看你如何回击，比如：美的是一个什么性质的公司？股份制，股份制要的是什么，利润，发展，没有利润一切都是空谈；格力呢，国有制，世界名牌，在利润面前更关心的是品质，走上国际，格力代表的是中国，从这一个角度来分析，美的在质量上就没的一拼了，也就无法再抨击格力，所以说，格力造就了美的。