今天,上海百仕瑞培训机构的旭伟在电邮问我:周老师,您毕业之后做了8年的销售,包括3年创业经历中也经常会涉及销售工作,为什么2008年起做职业讲师以来没有讲销售这方面的课程,有点可惜!
子淳的回邮:
旭伟:
我很喜欢这个问题,你是一个善于思考,并且有自己独特的视角的人,很希望跟你合作。
答复如下:
a我毕业后做的销售是仪器销售和培训课程销售,所以我自己在销售技巧方面有体会,但在渠道建设,销售管理,经销商管理,门店连锁等方面不完全熟悉,而一个只讲销售技巧的老师在市场上是不够的,我在06年给恒晟上过2天销售技巧+经销商建设课程时,深深体会其中的差异。一个市场认可的销售老师,通常对销售技巧、渠道、销售团队管理、谈判技巧、顾客心理、电话技巧、性格分析、经销商管理,门店连锁要熟悉,而且,在中国,salse和marketing不分,还要对营销熟悉,如品牌、定位、策略、网络营销,策划等。
b我发现讲销售的老师普遍有大公司背景或傲人的业绩,这方面我没有优势。
c销售课程量大,企业重视,但难以出彩,因为大家都对客户接触-异议处理-成交等熟悉,如果没有几把刷子,独特工具或模型,难以服众。尽管我02年学过spin模式,并且一直运用,但我觉得在国内的应用还有限,国内的销售很多还是关系学。
c我的个性来说,我这人,不好应酬,烟酒不沾,也不喜欢undertable,我出道以来,做的销售案子绝大多数都在不请客户吃饭不给回扣的情况下成交的,兄弟,难以想象吧?
d做讲师竞争激烈,专精一项才有出路,所以我主攻TTT和减压,原因:
例如TTT:1)我办了25期公开课,名声在外;2)01年开始讲课,12年讲课经验 3)受过系统训练,林伟贤、周平、刘子熙等。
例如减压:1)有学术背景:临床医学,学过心理学、催眠、25天NLP训练 2)尽管竞争激烈,但鸭梨山大的时代,本课程需求量大 3)提出了ATC解决模式,而且目前自己的书籍也在写作中。
所以,作为职业讲师要有自己清晰的定位,把握自己的核心竞争力,有所定位也要有所舍弃。而且我的课程都是自己研发,注重实效!
当然,子淳在2013年也会研发销售心理学,这出于爱好,觉得好玩,可以把所学的心理学技巧融入进去。
主题嘛,主要是如何与客户零距离沟通,解除客户购买时的抗拒,识别客户微表情和购买信号等,目前是年底,整理的过程中,不急,慢慢酝酿吧。
谢谢兄弟打开我的话匣子 呵呵!祝福兄弟!