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孙向阳:提升门店业绩的瓶颈
2016-01-20 11924

一.门店业绩无法提升的三大原因

1.家居卖场扩张。近年全国大中型家居卖场快速扩张,营业面积越来越大,经销商越来越多,租金却越来越高;

2.竞争很激烈。类似的家具品牌越来越多,竞争手法越来越相似,竞争对手也越来越强,经销商提升销量越来越难。

3.销售能力差。大多数经销商专卖店形象差,终端导购员素质参差,销售技巧不够。

二.门店业绩无法提升的具体原因

1.门店的布局和选址不好,形象太差;

2.门店门口产品太陈旧,不能定期更换;

3.门店口岸效应不高,人气太低;

4.导购的自身产品知识不够;

5.导购技巧太少,应付不过来意向客户;

6.导购员流失比较大。

三.导购成交时常见的问题

1.顾客很有意向,当我们要求成交时,顾客却说:“我回去商量一下”,从此一去不复返;

2.顾客经常诱套我们的导购员,明明想要便宜,却假装说你的颜色不好看。而我们的导购员经常无法分辨顾客的是真话还是假话。

3.—个很有意向的顾客,回去商量后,你即使反复电话邀约他再来,但是他始终不来。

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