对标系统应用案例－标杆管理助开局五连败的火箭队夺冠（四） (标杆管理培训咨询、培训管理系列培训、绩效管理辅导培训 杨天河老师) 四、标杆对象设置及信息收集 如何选择合适的标杆对象呢，关键就是根据不同层面的对标项目寻找一流最佳实践。 如上图所示，在一级项目“争冠”上，我们可以选择历年获得冠军的球队，研究他们成功的原因，包括他们的赢球模式、终结比赛及球队管理方面。由于火箭队并没有超级球星存在（姚明在恢复过程中），因此只能称之为平民球队。因此，最好重点找哪些依靠团队篮球及血性（激情与顽强）等成功的平民球队。这样借鉴的意义更大。 球队重整方面可以考虑之前开局四边败的小牛（后来获得了联盟最高的60多场胜利）。 终结比赛方面，可以找出终结能力强的球队（正面标杆）、被逆转的球队（负面标杆）、末节逆转及末节被逆转情景、自己末节逆转或被逆转的经验。在广泛研究的基础上，最好找出与自己相似的球队作重点研究。 赢球模式可以找到本赛季或以前赛季胜率高的球队，总结他们赢球的模式，以加以借鉴。 限制对方可以找到让对手失误率高、投篮命中率低的球队作为标杆进行研究。 扬长避短则可以找投篮命中率高、失误率低的球队作为标杆进行研究。 火箭队在明晰战略方面的能力应该比较强，不用对标。在凝聚力提升和潜力挖掘方面可以原理作为或找其它优秀球队标杆进行研究。 选择合适的标杆对象，可以上我们站在巨人的肩膀上，利用巨人的经验快速获得成功。在选择标杆对象对标的过程中，注意在理解原理的基础上开展对标，切不要不加分析的照搬，否则很可能闹出东施效颦的笑话。 五、差距分析（略） （未完待续）