基于标杆管理的管理提升 培训讲师：杨天河 课程大纲 一、基础篇 1、管理提升活动解读 2、对标基础 2.1对标的起源与发展 2.2对标的内容 2.3对标的对象 2.4对标的步骤 2.5为什么要对标 3、标杆管理基础 3.1标杆管理的特征 3.2全面标杆管理 3.3标杆管理与其它管理工具 3.4标杆管理的核心理念 3.5标杆管理的目标及主要工作 3.6标杆管理助推企业发展思路 3.7标杆管理中的角色认知 4、长效管理提升工作机制 4.1动力系统是前提 4.2核心系统是关键 4.3协同系统促成效 4.4管理提升数据库 二、技巧篇 （一）对标基本技巧与岗位创标 1、对标基本技巧 1.1对标的方法及形式 1.2对标的目标 1.3标杆参观要点 。。。。。。 1.6 任务执行 2、岗位创标技巧 3、专项项目运作技巧 （二）长效管理提升工作机制构建 1、组织管理技巧 1.1组织架构及职能设置 1.2岗位架构及职责设置 1.3管理提升。。。。。。 1.4管理提升队伍建设 1.5考核激励 2、专项项目管理技巧 3、指标体系构建及管控 3.1指标词库 3.2指标基准库 3.3指标策略库 3.4指标提取方法 4、成果管理技巧 4.1成果促成 4.2成果验收评估 4.3成果总结 4.4成果发布 5、创标文化建设 5.1宣传沟通平台构建与运作 5.2标语口号 5.3激励方案 5.5QBQ创标行动 5.6其他建设方式 6、理念体系构建 6.1理念诊断 6.2理念提炼 6.3理念塑造 7、动力系统整合 7.1动力的构成及整合意义 7.2动力整合框架 7.3各阶段动力整合要点 三、推行篇 （一）管理提升活动推行概要 1、推行态度决定成果 2、成功推行要素与战略思维 3、推行中常见问题 4、开展模式与导入方式 （二）各阶段重点 （三）运作要点 1、。。。。。。要点 2、。。。。。。运作要点 3、集团公司运作要点