课程大纲：

第一天09:00-16:30（12:00-13:00 午饭休息）

要点：课程介绍；培训规则声明；学员彼此介绍

教学方法：讲师讲解；小组讨论

领导力的概念；

中西管理路径对比；

领导影响力；

视频；

三种领导风格；

教学方法：教师讲解；小组讨论；视频学习；

三种领导风格的应用技巧；

管理方格图；

案例1；

角色扮演；

提升领导力的方法；

教学方法：教师讲解；小组讨论；角色扮演；

第二天 09:00-16:30（12:00-13:00 午饭休息）

复习第一天内容

领导风格的策略选择；

情境领导风格；

案例5；

案例6；

案例7；

教学方法：教师讲解；小组讨论；

FPA测试：了解你的性格

案例8；

案例9；

教学方法：教师讲解；小组讨论；

引导式面谈；

关键词技术；

团队的概念；

游戏

团队的行为特征；

团队成长的四个阶段；

案例2；

高效团队的特点；

教学方法：教师讲解；小组讨论；角色扮演；

视频；

理念与工作投入程度的关系；

营造及维护班组文化；

案例3；

教学方法：视频学习；教师讲解；小组讨论；

下属的成熟过程；

识人的原则；

案例4；

教学方法：教师讲解；小组讨论；练习题

提问技巧；

提问练习；

教学方法：教师讲解；小组讨论；练习题

“85、90”后员工的特点；

马斯洛需要层次理论；

视频；

案例10；

教学方法：教师讲解；小组讨论；视频学习

冲突管理；

冲突管理的策略选择；

案例11；

教学方法：教师讲解；小组讨论；

两天课程总复习；培训评估；优秀小组颁奖；证书发放