客户：盛盟国际 地点：北京市 - 北京 时间：2012/2/6 0:00:00 心态管理——在认识心态与情绪的基础上，引入心态讨论，提高认识自身心态、控制自身情绪状态、认识他人情绪并作为人际交往的指导、激励自己和他人等的能力。 压力管理——通过相关心理测验了解自身压力水平之后，帮助员工认识压力、寻找压力来源，并且掌握有效的压力管理方式和技巧。 挫折管理——使学员具备有效处理挫折的技能，让学员了解挫折的心理学机制、发现自身的动机和需要、使自我目标从属于组织目标，提高学员处理挫折的能力。 【课程形式】 全互动式教学；启发式教学；现场演练与模拟；沟通游戏；案例研讨等。