讲师：谭小芳 培训时间：2天 企业研发管理人员培训课程有哪些？ 企业研发管理人员培训讲师有哪些？ 企业研发管理人员培训内训专家哪位最权威？ 企业研发管理人员培训方面的培训讲师哪里找？ 国内最知名的企业研发管理人员培训专家是哪位？ 欢迎进入著名企业研发管理人员培训专家谭小芳老师课程《企业研发管理人员培训》！ 培训对象： 集团公司董事长、总裁及副总裁、总经理，及其他高层经理；独立事业部高级决策人、总监及部门经理、子公司高管、人力资源总监、财务总监、人事经理及主管；办公室主任、中层管理者、部门经理、公司法律部、国家机关以及事业单位的领导者 课程收益： 2、了解研发项目经理的定位、职责、素质模型 3、掌握研发项目目标制定的方法和模板 4、掌握搞定项目需求的方法并做好需求的变更控制 5、掌握研发项目计划制定的方法、执行和监控的手段 6、掌握研发项目经理如何评价项目团队成员的绩效，做好价值分配 7、掌握研发项目沟通的方法和技巧，同时处理好项目的冲突 课程背景 研发及技术人员的考核与激励是企业高层领导、研发经理、人力资源经理最为头疼的问题之一，高层领导和研发管理者在进行研发绩效管理时经常遇到以下问题： 1、如何通过绩效管理的方法引导开发人员为公司市场目标的达成而努力？ 2、研发体系是否应该有严格的考核制度，这样会不会挫伤研发人员的积极性？ 3、研发的KPI指标体系如何进行分解，KPI指标如何进行量化和过程跟踪？ 4、技术工作如何进行量化，不能量化的工作是否可以考核？ 5、绩效目标制定和考核结果反馈的过程中如何与员工进行沟通？ 6、研发绩效管理中如何处理好考核的结果与过程并重的特点？ 7、如何平衡研发结果的滞后和研发人员的及时激励之间的关系？ 8、在激励不足的情况下如何达到预期目标并不至产生负面作用？ 课程推荐： 主要特点：详细阐述企业研发管理人员培训的操作精髓 案例指导：分析企业研发管理人员培训内训的经典个案 案例训练：掌握企业研发管理人员培训的技能提升方法 行动建议：企业研发管理人员培训培训的实战模拟练习 提升建议：引爆企业研发管理人员培训潜力的行动方案 一、企业流程发展的三个阶段·企业流程架构 产品研发管理的体系架构 产品研发管理的要素 做正确的事、把事情做正确和支撑基础 产品开发与技术开发 最佳开发模式――并行工程（异步开发、并行开发模型）·产品开发流程 软件项目开发子流程 软件项目开发管理体系结构 硬件项目开发子流程 硬件项目开发管理体系结构·产品开发流程和研发项目管理的分层结构 产品级项目管理和模块级项目管理的分层结构及其互补关系 项目管理流程 产品开发流程与研发项目管理的关系 项目管理过程组在产品开发流程中的映射 产品规划流程（市场管理流程）与产品开发流程的关系 产品规划流程的各个步骤，以及输入、输出 了解市场和市场细分·$APPEALS 组合分析（战略地位分析SPAN） 战略规划（ANSOFF矩阵） 产品族业务计划·产品业务计划 产品族路标·产品路标 演示讲解：市场需求模板和要素 市场需求的定义 需求的分层特征·产品需求分析 需求工程（需求开发和需求管理） 分析：企业研发管理人员培训培训案例！ 解析：企业研发管理人员培训内训案例! 案例：企业研发管理人员培训课程案例分析！ 二、项目和项目管理的概念 1）理解项目和项目管理的基本概念； 2）分析和研讨研发项目管理中存在的问题及原因； 什么叫项目·研发项目举例 讨论：选择演练项目 什么叫项目管理·项目管理方法 项目管理的目标 项目管理领域·研发项目管理中的重大挑战 讨论：研发项目管理中主要存在哪些问题和困难？ 研发项目管理的主要活动 讨论：企业研发管理人员培训经典案例讨论! 分组：企业研发管理人员培训培训案例学习指南 分析：企业研发管理人员培训学习中的八大陷阱！ 三、研发项目目标 掌握如何制定明确有效的项目目标； 如何确定项目目标 项目目标SMART标准·确定研发项目目标 项目调研·如何真正理解客户需求 客户并不总是知道自己想要什么 互动：企业研发管理人员培训培训案例评估 分享：某集团企业研发管理人员培训培训案例 分享：哈佛经典企业研发管理人员培训案例分析示范 四、研发项目组建 1）理解产品开发的组织类型及其优缺点； 2）理解流程型组织的特点及其演变过程； 3）掌握项目组织结构的角色和详细职责； 4）认识和掌握项目经理/产品经理应具备的知识和技能； 产品开发的组织类型，及其如何对项目产生影响 三种组织类型的比较 在管理实践中，矩阵型组织的变体及其应用场合 产品开发中的四种基本团队及其职责、运作关系 授权与分层决策 跨部门产品开发团队PDT的组织结构、职责 职能部门经理的角色和职责 模块级项目组织结构及角色职责 PDT和功能部门之间的关系 按项目管理方法来管理资源 讨论：一位典型的项目经理/产品经理应该具备什么样的能力和素质？ 项目经理/产品经理应具备的能力、素质 产品经理的培养 分享：企业企业研发管理人员培训培训三步走！ 案例：联想(中国)公司的企业研发管理人员培训培训案例 讨论：明天的道路——企业如何做好企业研发管理人员培训？ 五、研发项目计划 1）掌握项目计划的基本技术和技能（如：WBS）； 2）掌握如何制定全要素的、结构化的项目计划； 3）正确理解项目计划各要素的意义，以及如何活学活用； 4）理解如何制定真正能指导开发过程的项目计划； 计划的作用·项目管理的对象·产品路标 项目计划工具WBS（工作分解结构） 项目计划的形式　·三级计划体系 演示讲解：产品级项目计划（产品业务计划书、进度计划WBS1/2）； 演示讲解：模块级项目计划（模块项目计划、进度计划WBS3）； 项目计划(三级计划)制定的时间点 项目计划(三级计划)制定的原则 分享：企业研发管理人员培训培训四部曲！ 分享：企业研发管理人员培训内训五步骤！ 分享：企业企业研发管理人员培训六技巧！ 分析：某药业集团所面临的企业研发管理人员培训难题！ 六、产品级项目计划 产品级项目计划制定过程及其职责分工 业务计划内容要素 项目计划与资源计划·计划评审与计划基线 分享：企业企业研发管理人员培训七方案； 分享：公司企业研发管理人员培训八大军规！ 分析：企业企业研发管理人员培训十大黄金法则 七、模块级项目计划 计划制定角色职责 模块级项目计划过程描述·项目估计 准备项目过程手册·过程裁减原则 准备项目计划（项目计划、项目进度表、风险管理计划、配置管理计划、测试策略） 演示讲解：项目过程手册、项目计划、WBS 项目计划评审 演示讲解：项目计划评审查检表 项目开工会·批准/签发项目计划 创建项目文件夹 演示讲解：项目文件夹模板 练习：对项目计划模板中的各个要素进行研讨，并记录；制定某软件项目的项目计划（含进度计划部分）。 企业研发管理人员培训实战案例 企业研发管理人员培训培训实战案例 企业研发管理人员培训培训实战案例分析 八、项目进度计划技术 1）掌握进度管理的过程和方法； 2）掌握如何制定与产品开发流程一致的WBS模板； 3）掌握项目估计的方法和技巧； 4）掌握进度计划制定的方法（关键路径法） 进度管理的内容、步骤　·活动定义 活动排序 活动定义和排序的交付件（WBS活动清单） 产品分解结构PBS·实例讲解 活动工期估计·估计的层次、对象 规模、工作量、工期进度的关系 软件的规模·硬件的规模 估计方法（推测法、类比/比较、Dephi法、PERT法、参数模型法、综合运用法） WidebandDephi估计过程 WidebandDephi估计方法相关角色； 演示讲解：软件/硬件项目Dephi估计模板 WidebandDephi估计实例 PertSizing方法·参数模型法 综合运用方法 实例讲解：硬件项目初始估计的综合应用方法 IBM在估计方面的通常做法 估计时的其他常用规则 估计的时机·初始估计·重估计 练习： 对某一软件/硬件项目的规模、工作量进行估计，并派代表讲述估计过程和结果； 再根据工作量分布，估计出项目每个阶段的工作量、进度和资源、关键计算机资源。 企业研发管理人员培训培训的定性分析 企业研发管理人员培训培训的定量分析 企业研发管理人员培训培训的定性定量分析 九、研发风险管理 1）掌握研发风险管理的基本过程和方法； 2）掌握如何保证没有经验的项目经理也能做好风险管理计划； 3）掌握如何制定符合本企业的风险管理规范； 为什么要管理风险？·风险及问题的区别原则 风险管理过程 风险管理的分层特征（产品级、模块级） 典型的产品级风险类型有哪些？ 风险标识方法 模块级风险：软件/硬件的常见风险 风险评估的两个维度（风险概率和风险影响） 风险指数（风险等级） 企业研发管理人员培训课程效果监控评测 制作企业研发管理人员培训培训方案时常犯的错误 企业研发管理人员培训实战密码:策略·技巧·案例 十、研发项目计划控制 本单元学习目标： 1）掌握项目计划控制的基本技术和技能； 2）理解全要素的、结构化的项目计划控制体系； 3）掌握项目计划控制的具体活动和技巧； 4）理解如何把项目管理和绩效管理有效结合； 5）掌握度量和评价项目团队的方法； 6）了解项目计划控制的自动化工具； 为什么要控制项目？·研发项目控制的难点 研发项目控制的基本步骤 分层实施、分层监控 银行企业研发管理人员培训实务及典型案例 2012医院企业研发管理人员培训实务及典型案例 房地产企业研发管理人员培训培训实务及典型案例 十一、产品级项目控制 计划监控总揽图·计划监控一览表 产品级项目控制手段之一：项目报告 项目报告种类·项目报告机制 演示讲解：项目报告模板 产品级项目控制手段之二：项目例会 项目例会种类·例会议程和内容 产品级项目控制手段之三：项目(计划)变更控制·变更控制流程·计划滚动操作 产品级项目控制手段之四：状态转移 状态转移表作用 产品级项目控制手段之五：业务决策评审 产品例外管理 产品级项目控制手段之六：研发合同书管理 研发合同书内容 质量控制·如何在设计中构建质量 质量管理活动 产品评审（业务评审、技术评审、模块级评审） 讨论：公司在做各级评审中，主要存在哪些问题？如何提升评审效果？ 产品测试·测试过程·质量保证（QA） 成本模型·主要成本构成分析 降低设计成本的方法 项目经验教训总结·项目测评 企业研发管理人员培训，一课一案 企业研发管理人员培训?培训?理论?实务?案例 企业研发管理人员培训经典实战案例之万科篇 十二、模块级项目控制 项目控制过程和方法（如：报告、会议、日志、度量、评审、审计、例外处理等） 项目控制过程图·项目控制活动分类 项目报告类别、责任人、频度、向谁汇报 项目报告机制·项目会议类别、频度、与会人 练习：更新项目计划项目监控体制部分（报告、会议） 项目控制的主要活动详细讲解 阶段开工会/阶段培训·度量数据收集 项目进展跟踪·任务分派·工作日志 项目状态报告·项目周例会 练习：每人填写项目进展报告； 项目经理根据项目进展报告，“模拟”填写项目状态报告 练习：开展一次项目例会 QA状态报告（质量周报） 定期检查点REVIEW·交付件审计、基线审计 月度评估会议/阶段结束评估报告、会议 承诺控制过程 项目定期/阶段性的质量管理 偏差申请·重大例外事件处理 计划修订/更新·重估计 项目文件夹管理·与PDT沟通·工作移交 风险控制·配置管理·变更管理·需求跟踪 讨论：项目计划是一个全集，项目控制也要针对计划的多个方面采取方法进行控制。 请各组针对项目计划的各个方面，讨论模块级项目控制方法； 度量的作用和目的·驾驶窗 项目度量·质量度量 度量是目标驱动的·常见的项目度量项 常见的质量度量项 度量模型·度量流程·度量表格 度量数据的保存和管理 项目级度量分析，及其分析工具――控制图和鱼骨图 组织度量分析方法示例 组织过程能力基线PCB 讨论：如果PCB没有建立，应该有哪些工作要进行？从哪些方面着手？ 估计一下，公司的PCB能力基线是多少？生产率：质量： 研发过程资产库·研发质量管理体系模型 练习：研讨理解软件/硬件项目计划的质量计划、质量目标部分 企业研发管理人员培训经典培训的实战点评 企业研发管理人员培训案例库:房地产企业管理案例 企业企业研发管理人员培训水平提高及应用案例详解 十三、研发项目关闭 1）了解和重视研发项目关闭的关键活动； 2）实现项目的闭环管理； 模块级项目关闭 项目正常关闭·项目提前关闭·项目归档 项目关闭报告·项目关闭会议·项目暂停 产品级项目关闭 产品级项目关闭过程·转产发布准备 营销发布准备·订单履行发布准备 经验教训总结·解散产品PDT 分析：领导者企业研发管理人员培训做什么？ 分析：企业研发管理人员培训内训哪些步骤很重要？ 分析：企业研发管理人员培训培训哪个环节很重要？ 企业研发管理人员培训培训总结