销售团队建设与管理培训
讲师:谭小芳
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欢迎进入著名销售团队建设与管理培培训专家谭小芳老师课程《销售团队建设与管理培培训》!
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官网wwwtanxiaofangcom
培训时间:2天
培训地点:客户自定
培训对象:企业中高层管理者
课程推荐:
主要特点:详细阐述销售团队建设与管理培的操作精髓
案例指导:分析销售团队建设与管理培内训的经典个案
案例训练:掌握销售团队建设与管理培的技能提升方法
行动建议:销售团队建设与管理培培训的实战模拟练习
提升建议:引爆销售团队建设与管理培潜力的行动方案
培训背景:
有人说,销售人才是企业的"金山",有人用"三分天下有其二"来形容销售队伍的重要性。无一不说明销售队伍是公司获取利润的直接工作者。然而,这支队伍流动性最大,如何使自己的销售团队拥有旺盛的战斗力,是企业一直想解决的问题。 优秀的销售团队是公司销售业绩的重要保障,销售人员有如足球场上破门得分的射手一样,是最终促成交易、为项目实现销售的一线战士。如何让我们的销售团队步调一致、默契配合、真诚团结实现最终业绩目标? 销售团队的管理,从管理学抽象的"计划、组织、选拔、指导和控制",到工作中总体团队组建、宣扬使命感和计划、消除遇到的障碍、听取各方面反馈、维护团队的稳定、保持正确的判断、养成乐观的态度......再具体至销售任务分配、销售营销及行业划分、客户经理和工程师的搭配、每周每月每季的业务回顾、销售业绩预测管理等,都有章可循,有书可查。但纲举目张,销售团队的管理其实关键还在人的管理,尤其是如何培养和引导每一个销售人员(客户经理)发挥出最大的战斗力。 本课程理论详尽,内容丰富,并引用诸多著名理论结合实际,采用游戏及模拟训练等方式寓教于乐。讲师结合其在企业的多年实践及国际最新理论进行阐述和案例分析,现场解决销售团队的管理问题。
培训大纲:
第一讲、营销队伍管理的常见问题
中国企业销售管理的困境
中外企业销售管理的差异
中国市场的环境的五大特征
销售队伍常见的七个问题
分析:销售团队建设与管理培培训案例!
解析:销售团队建设与管理培内训案例!
案例:销售团队建设与管理培课程案例分析!
第二讲、营销经理的角色认知与职责
营销经理与销售代表的工作差别
领导者常见的观念误区
营销经理常见管理误区
良好团队的七个特征
团队管理的原则
有效控制的核心目标
营销经理的管理职能
营销经理的工作职责?
营销经理角色定位
优秀的管理者特质
销售管理的核心
如何制定销售目标
销售团队的推销原则
销售团队的建设、管理与运作
管理分析与决策方法
建立高效团队
讨论:销售团队建设与管理培经典案例讨论!
分组:销售团队建设与管理培培训案例学习指南
分析:销售团队建设与管理培学习中的八大陷阱!
第三讲、“放单飞”前的专项训练
销售人员的职业生涯规划
销售人员的专业素质培养
销售人员的心智修炼
销售训练中常见的问题——培训的“马太效应”-确定重点培训
“放单飞”前的系统训练——设计培训流程和实施
职场实战训练技巧——实际案例演练
实战训练方法分享——培训的“21天效应”-巩固培训效果
互动:销售团队建设与管理培培训案例评估
分享:某集团销售团队建设与管理培培训案例
分享:哈佛经典销售团队建设与管理培案例分析示范
第四讲、销售队伍的过程控制要点
“四把利剑”管理模式
销售例会的目的、内容及注意点
一)经营管理分析会议
营销例会
早会经营运作
二)随访、随查
随访的原则
随访的注意事项
随访的技巧
三)述职及工作沟通
业务代表的工作述职
业务代表的工作沟通
四)管理表格的设计与推行
管理控制表格的要点
基础管理表格
行为、过程管理
销售活动管理报表
五)四把利剑的组合运用
三种类型的销售队伍
有效控制的四个夹角
分享:企业销售团队建设与管理培培训三步走!
案例:联想(中国)公司的销售团队建设与管理培培训案例
讨论:明天的道路——企业如何做好销售团队建设与管理培
第五讲、针对销售队伍实施随岗辅导
随岗辅导的重要意义及内容
销售动作的随岗训练程序
提高新人的留存率
个别辅导和电话辅导
分享:销售团队建设与管理培培训四部曲!
分享:销售团队建设与管理培内训五步骤!
分享:企业销售团队建设与管理培六技巧!
分析:某药业集团所面临的销售团队建设与管理培难题!
第六讲 狼型销售团队文化塑造
十大文化塑造高绩效销售团队
文化根植大脑的战略思路
文化根植大脑心理规律?
分析:领导者销售团队建设与管理培做什么?
分析:销售团队建设与管理培内训哪些步骤很重要?
分析:销售团队建设与管理培培训哪个环节很重要?
第七讲 销售经理弹性领导团队
识别团队的发展阶段
团队领导的两种行为
四种不同的团队领导方法
销售员四大分类
四类销售员的不同管理风格
何谓领导风格?
关系导向与工作导向领导
驾驭明星员工的技巧
正确处理下属问题
测试:士气状态自测评分
赢得下属的忠心
责备下属的技巧
防止销售队员老化的方法
第八讲、销售队伍的有效激励
销售队伍的激励原理与方法
员工成长的过程
人性需求的五个层次
激励的“头狼法则” “白金法则” “时效原则” “多元化法则”四大法则
金钱以外的14种激励方法
销售团队建设与管理培培训总结