1.核心揭秘 
■课程美丽三大要素
1.理论得到尊重
2.内容有指导性
3.氛围学员喜欢
■课程艺术结构设计
1.编：内容有干货
2.导：技巧要编制
3.演：呈现要灵活
■课程内容三级布局
1.一级内容布局
2.二级内容布局
3.三级内容布局
■课程设计三大关键
1.第一关键词：感性
2.第二关键词：理性
3.第三关键词：互动
★三分钟微型课程设计及呈现
■课程设计五线谱
1.W1线(when) ：什么时间讲什么
2.W2线(what)：讲的内容要精练和有逻辑
3.W3线(how)：用什么培训方法和互动技巧
4.W4线(whom) ：用什么工具与资源
5.W5线(why) ：为什么使用某种方法

2.开发流程 
■成课三法
1.需求法
2.胜任法
3.流程法
■开发五步曲
1.了解待改善问题
2.问题分析,确定问题主题
3.制定对策,明确培训主题
4.学员需求汇总
5.课程设计
■开发六大工具
1.工具一：原因型鱼骨图定主题
2.工具二：课前访谈提纲搜资源
3.工具三：层分法定出大方向
4.工具四：对策型鱼骨图制对策
5.工具五：调查问卷确保针对性
6.工具六：思维导图呈现课程大纲
★基本课程设计比赛

3.结构呈现 
■开场导入设计
1.开场白三大作用
1）建立信赖
2）激发兴趣
3）集中注意
2.七步导入法
1）问候
2）介绍
3）引子
4）点题
5）内容
6）收益
7）共识
■理性纲要设计
1.世界通用五级大纲
2.七种课程结构设计
1)时间式
2)分类组件式
3)矩阵式
4)AB式
5)案例式
6)对比式
7)复合式
3.牵动人心的清晰化表达思路线索
1)问题线
2)关联线
■感性演绎设计
1.互动技巧编排
2.案例素材编排
3.语言技巧编排
■资源运用
1.音乐运用：贴耳
2.场地运用：贴心
3.学员运用：贴己
1）思想：提升认知
2）感受：提升收获
3）行为：提升参与
■收结设计
1.完美结尾三大原则
2.七步完美结尾
1）感恩听众
2）回顾要点
3）强调重点
4）呼吁行动
5）鞠躬祝福
6）邀请主持
7）交接话筒
★15分钟微型课程开发

4.方法编排 
■讲授法分析与运用
1.优缺
2.缺点
3.运用标准
4.现场演练
■示范教学法分析与运用
1.优缺
2.缺点
3.运用标准
4.现场演练
■小组讨论法分析与运用
1.优缺
2.缺点
3.运用标准
4.现场演练
■案例分析与运用
1.优缺
2.缺点
3.运用标准
4.现场演练
■角色扮演法分析与运用
1）优缺
2）缺点
3）运用标准
4）现场演练
■视听教学法分析与运用
1.优缺
2.缺点
3.运用标准
4.现场演练
■游戏体验法分析与运用
1.优缺
2.缺点
3.运用标准
4.现场演练

5.手册撰写 
■一步开发:课程告知
1.课程目的撰写标准
2.课程告知五项标准
3.课程宗旨撰写标准
4.课程大纲撰写标准
■二步开发:小结完善
1.小结开发,大纲完善
2.小结挖掘及闪光点布置
■三步开发:课程细节表
1.细节拟定
2.课程虚拟执行
3.互动技巧虚拟执行
4.教学法虚拟执行
■四步开发:讲师手册
1.时间分配
2.讲解说明
3.授课方法
4.讲解用语:导入/展开/收结

6.PPT运用 
■基本知识
1.三大关键：专业、简洁、清晰
2.根本目的：更有效沟通
■母版设计
1.字体
2.行间距
3.LOGO
4.页眉页脚
5.版式
■逻辑构思
1.封面
2.大纲
3.转场
4.内容
5.封底
■图文设计
1.字体编排
2.图片编排
3.图文混排
4.图标混排
5.基本美化
■动画制作
1.基本动画
2.经典动画
3.基本法则
■演示管理
1.发布
2.打印
3.导图
4.格式转化
5.保护
★现场学员课件点评与修订

7.成果呈现 
■8大手册撰写标准
1.操班手册
2.讲师手册
3.学员手册
4.案例手册
5.考试手册
6.标准课件
7.评估手册
8.辅导手册
■课程组织技巧
1.时间
2.场地
3.组织团队
4音乐
■培训效果保障
1.营造环境
1)硬环境
2)软环境
2.做好评估
1)反映评估
2)学习评估
3)行为评估
4)结果评估
2.专案推动
1)全程评估
2)行动计划

课程回顾 
■课程总回顾
■疑难解答