继今年三月高级礼仪培训师罗丹老师给君庭会中餐馆员工做服务礼仪培训后,深受君庭管理层的赞许,看到员工饱满的工作热情和高端的服务品质,君庭会中餐馆再次聘请春风礼仪优秀的培训老师给员工做服务礼仪培训。此次课程由春风礼仪的高级礼仪培训师雷春芳老师全程授课。 以服务为核心,这次的培训雷春芳老师将理论与实践融合,将工作人员分组编排,以实训为主现场演练。培训的不仅是员工的服务意识,还有员工之间的配合与默契。
图为:雷春芳老师倾力授课场景
雷春芳老师和春风礼仪的助教老师在礼仪培训前就对君庭会的各大工作环境和岗位做了充分的调查,在此次培训中,针对不同岗位的区别,突出培训重点,并规范细节礼仪和整体形象。 现场的服务礼仪培训尤须而活跃。在雷春芳老师讲解和主动示范的时候,学员们遵守秩序认真倾听领悟,当轮到员工现场学习演练的时候,大家都兴致高昂,在雷春芳老师的指导下有条不紊的进行训练。有君庭会的管理层在一旁都按耐不住在一旁跃跃欲试,大家学得非常开心。 培训结束后,一名参训的工作人员执意要求与老师合影,她说:“我今天发现,原来服务行业是个如此优雅的行业,我相信以后我们君庭会会成为餐饮业的佼佼者,这一切都与今天的启迪有莫大的关联。”