创新系列之六十八:第二个就是品牌。
竞争的观念是特色,特色的核心是品牌,品牌的保障是文化,文化的源泉是历史,你按照这个方式去创新去构制你的文化,就基本没有问题。一个文化核心,我讲的文化核心问题实际上就是企业价值观的问题,这个圈里是文化,我看这个东西别的书上都没有。
品牌的保障是文化,我认为企业文化分为四层,第一层是表层物质文化,可以叫做器物文化,第二层文化,是浅层行为文化,也叫活动文化,第三层法制文化,也叫做强制文化,最后一个深层文化,也叫核心价值观文化。有这四个文化,你企业的一切都可以装进去。没有装不进的东西,只要说一个,我马上就可以告诉你是什么文化。说制度,它就是属于强制文化,法制文化。你说我企业的logo,就是表层文化。你说营销模式,那是行为文化。你说我总裁办公室里摆的一个玉玺,那是什么文化,那叫价值观文化。你倡导什么提倡什么,信仰什么,你的价值观在哪里,你的野心就是做皇帝。有的总裁你一看办公室的设置就知道他的文化品味。一进办公室,老板的背后是一幅张牙舞爪的鹰,然后背面一边是国旗,一面是公司的旗,往那儿一插,国家与企业同等。反了!(笑声掌声)为什么会这样,没文化!
所以核心文化必须要突出一下这几个方面:核心价值观,战略发展观,企业宗旨,战略目标,企业商魂,企业精神,企业雄心,发展途径,指导方针,基本原则和企业愿景,以及组织原则,十三个方面缺一不可。
我是这么认为的。你这些东西明确了,员工才知道我是谁,我将要到哪里去。没有这些东西,随便甩一个词就是企业精神,那是自残。不信你去看一看,现在全国基本都一样。都是什么团结,务实,奋斗,创新,全是这玩意儿,没有自己的特点。检讨、自省,没人说这句话。但是有人说,谁?比尔盖茨,就因为他说了这句话,所以他是世界首富,没说这些话的,光听见好词的,都是次富。比尔盖茨说了什么话,他说,几乎在天天讲,微软只能存在十八个月。十八个月是什么意思啊,十八个月它就倒闭,这就是比尔盖茨,他越这么说他越倒不了,他永远存在十八个月。你知道什么叫永远存在十八个月吗?那就是百年长青,今天说还存在十八个月,明天还说存在十八个月,明年说还有十八个月,他永远都有十八个月。