《压力与情绪管理》 （培训大纲） 2011年元月 第一讲：必须正视的“隐形杀手” 一、职场压力及其压力来源 二、压力形成及其表现形式 三、压力对身心带来的危害 第二讲：压力的利弊与压力的诊断 一、如何面对正压与负压； 二、压力诊断的基本方法； 三、管理者16个方面的压力思考。 第三讲：舒缓压力的方法与途径 一、十招助你克服职场压力； 二、缓解压力的八大方法 三、关注女性员工的减压 四、运动减压“呼吸操” 五、学会问自己十个问题； 六、5S纾解压力的应用； 七、给员工做“精神按摩” 八、用劝他人的方法劝自己 第四讲：情绪管理的艺术与能力 一、情绪是成功与失败的加速器 二、提升情商指数，掌控成败关键 三、情绪管理的基本方略和方法