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企业价值倍增、业绩倍增系统创始人
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余君:业绩倍增之形象法则
2016-01-20 41347
如何让形象成为业绩倍增的关键因素呢?形象在业绩促进中、主要表现在那些方面呢? 这里我们要从几个方面来谈,我们首先谈企业的形象载体对业绩的促进,然后我们谈销售人员形象对业绩的提升和倍增法则。 企业的形象最终体现在消费者的心智认知中,企业的形象决定了消费者对产品认知的程度,决定了对该企业价值的认同度,也就决定了产品的价格。 企业形象是品牌形象的一个部分,品牌价值的评估首先在于品牌形象的评估,一个企业的品牌形象是由内而外形成的一致心智认知,品牌形象就是品牌价值链形象,这个价值链包括企业人、供应商、渠道、终端消费者,相关行业、政府机构、社会等综合的认知形象,哪一个环节严重失调,都会在一定程度上造成形象的损失。 形象管理在于企业价值观倡导的始作俑者,核心价值决定企业综合形象力,形象定位决定企业的价值载体,是企业短、中、长期价值倍增的基石。 在此,我们重点阐述以市场化为导向的企业形象建设与管理,如何运用巧妙的方式实现企业形象价值的增值。 市场形象倍增是企业短时间内产出的最有效的捷径,市场形象主要从几个方面展示。 企业的宣传形象,媒体展示给受众群的形象,企业网站、宣传册形象,企业文本、名片形象,这是许多企业常常忽略的一些重要模块。 重中之重是、企业人形象与业绩的因果关系、是业绩倍增的最关键环节。 人的形象是目标群体对企业、品牌价值接受的重要参数,具备行业专家形象,是企业认可和目标人群接受和衡量的标准。 专家形象不仅指外在的形象,更是对专业熟悉,掌握谈话技巧,能够在接触和交流过程中为对方带去价值,能够给对方留下深刻印象的这样一些人,能够产生附加价值的人员。 形象是在围绕市场化的运营中,建立信心,为企业的营销铺路搭桥的重要条件,无论是企业本身还是产品本身,都是在消费者对形象认同和消费者心智认知基础上的加分和减分,当企业做一件公益活动后,会形象加分,增加可信度和亲切感,当企业产品劣质发生时、就是企业形象减分时。销售人员亲和力、帮助客户解决问题,服务到位,能够做好各细节,是加分,发生不愉快现象是减分,形象经营就是要不断加分,避免减分,做到让客户信赖的产生。 许多跨国企业很会形象经营,长期与媒体和消费者的心灵沟通,建立起长期的信赖感,偶尔发生问题时,消费者可以包容和理解、就是这个道理。国内企业为什么红红火火,遇到什么事情很快消声灭迹了,是什么原因,就在于缺乏那种真正的信赖感。信赖感建设,就是企业的形象建设能力和过程展示。 形象借力法则,借相关行业的力,借合作伙伴的力,借有机资源的力。 形象法则让业绩倍增的条件和基础在于,根据行业企业特点,塑造市场人士能够认同的形象,让形象与价值等同,让形象在消费者心中的位置和产品的价格、实现较大的反差,让消费者深切体会到物有所值,让形象为业绩的增值做好铺垫。 余君老师将在《10倍速增长定律与业绩倍增10大法则》课程中,为大家做详实与深刻的互动把握,让你业绩通过形象的定位和再定位,实现倍增效应。
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