一、 项目概述 （一）生产运营系统改善项目介绍 1.现有中小型企业生产运营综合现状分析 中国制造业，尤其是大部分中小型民营企业在企业生命周期的成长期到成熟期阶段因经营思路、市场机遇、成本优势等原因，业务扩张和产业链延伸拓展速度很快，从而建立了初步的生产规模，形成了基本的管理模式。但近几年来受客户端对质量、成本、交货期的严要求和内部员工对公司管理现状及自身需求的不断增强，中小型民营企业正面临着严峻的挑战，管理变革势在必行，既要打破传统的人治管理和家族化管理劣势，又要正确权衡短期利益和长期利益之间的矛盾问题，从而使企业延长并持久的处于成长期和成熟期阶段，避免过早的走向衰退期。 不同的企业也曾选择过不同的解决内部管理问题的手段，如选聘职业经理人加入公司等，但受一些根深蒂固的传统的企业文化影响及自身的综合能力欠缺，导致更多是昙花一现，也有受企业老板过多的追求短期利益的影响和来自企业内部不良的同化作用影响，更多的经理人最终选择了放弃和最终被同化，使企业的管理水平始终处于维持和走下坡路阶段。而没有达到增强改善和持续改善的目的。 2.我企业管理咨询公司针对现状做生产运营改善项目的优势分析 很多咨询公司和经理人熟悉先进的管理方法和管理工具，但真正做到理论联系实际，切实可行的运用到企业实效管理中去的少之又少。根本原因在于他们在不同性质的企业阅历少，从基层到高层的管理经验欠缺，自身有缺乏一定的悟性和持续学习的态度，那么咨询做项目的结果可想而知，更多的是从形式上和表面上有所改善，真正公司的经营指标却没有得到有效提升，对公司相关人员的培训效果也无从谈起，公司的管理基础坐牢和持续改善也是空话。 青岛海川砺智企业管理咨询公司的优势有以下几个方面： (1)公司优势： A 强大的实战型顾问指导； B 严密的计划性进行过程控制； C 公司的客户服务理念是超越客户期望，得到客户的认可是放到第一位的； D 公司的收费方式使拿结果交换的理念得到充分体现，使企业和公司严格依照 诚信和责任合作，无风险运营。 E 公司对诊断过的企业实行3年的免费维护和兼做管理顾问，使项目物有所值，真正和客户交朋友，为公司的长期持续发展贡献力量。 (2)项目管理优势： A 驻厂实地进行诊断咨询，通过问卷调查、领导访谈、资料收集、员工调研等务实手法开展前期的诊断工作，作出一套较为系统和完善的针对企业实际问题的诊断报告； B 项目整个进程按照总项目计划——周计划——日计划的严密的计划管理流程和项目管理流程开展工作，每天有总结，日日有改善； C 项目进程会进行相关的质询会和各种语录进行总结，保证项目进程完全有针对性的进行企业的改善； D 项目负责人有较强的企业管理背景和实战经历，能够理论结合实际的开展工作，并善于沟通和总结，保证项目改善效果； E 做项目的团队一直遵循着“靠原则做事，拿结果交换”的理念； （二）对某企业考察和现场图片分析存在的问题 1.考察中中能够看出的问题点 2.管理中需改善的问题点 A 现场5S管理(含目视管理、看板管理、定制管理等) B 设备管理（含安全管理） C 物料管理（盘点管理、账务卡管理、出入库流程管理） D 质量体系管控（质量控制点管理、质量意识管理、QCC品管圈管理等） E 计划流程管理（物料计划到作业计划到采购订单等的管控） F 生产系统基层管理人员绩效管理（中层KPI、基层非量化考核模式、员工实效绩效考核办法等） G 班组管理（管控模式、综合报表管理、工序质量管理等） H 制度化、流程化、表单化管理模式运用 3.管理工具应用 A 分析工具：SMART分析、QC七大手法 B 指导工具：PDCA、体系督导 C 实践工具：研讨会、质询会、拓展训练、游戏激励、即时激励。 D 结果工具：目视工具体现、报表、数据统计分析 二、 项目可解决的问题 1.解决的分项内容 A. 使现场管理规范：靠手法、工具、制度、激励措施等持续改善； B. 使物料管理规范：提高在制品和库存周转率，提高账务卡相符率，降低减少和防范呆滞库存，完善盘点制度，完善库房的四号定位管理制度。 C. 使设备、模具管理规范：制定各等级维护保养计划和日常点检制度，完善设备操作规程，建立好设备巡检制度，提高设备利用率，降低设备能耗费用，降低制造费用； D. 梳理计划管理流程：制定年度计划大纲和相关预算管理制度，建立综合产能评估管理制度，建立相关计划管理评审制度，建立实效的计划管理流程，建立保证计划体系顺畅的跨部门考核激励制度，大幅提升库存周转率和降低在制品和原材料库存，提升订单交付率和生产计划完成率，提升人均产值和工时利用率。 E. 使质量体系完善：完善进货检、过程检、出厂检管理，加强自互检管理，建立关键质量控制点管理制度，提升全体员工质量意识，降低废品率和不良品率，降低客户投诉率，提升一次交验合格率和制程直通率。 F. 建设班组管理新模式：采用“五个日”管理办法和相关的基层员工实效考核激励办法，增强基层团队凝聚力和荣誉感，大幅提升生产效率。 G. 完善相关管理制度和流程：建立和完善实效的管理制度和工作流程，持续达到“事事有人管，人人有专职，做事有标准，事后有检查”的管理目标。 H. 完善制度化、流程化、表单化管理模式 2.相关指标改善方向（每个企业根据实地诊断结果会做出量化的提升指标） A 提升库存周转率和账务卡相符率 B 提升人均产值和工时利用率 C 提升订单交付率 D 提升制程直通率和交验合格率，降低废品率和客户投诉率 E 降低生产成本 F 提升现场达标率 G 提升设备利用率 H 提升团队凝聚力 三、 项目咨询顾问介绍 顾问组长：胡海澎 青岛海川砺智企业管理咨询有限公司总经理，工商管理硕士，高级管理咨询师，大学生就业指导高级顾问，历任国有上市公司、民营上市公司、合资企业、民营企业等采购主管、生产总监、运营副总、总经理等职务，有近10年的职业经理人工作经验，擅长企业运营管理、体系建设、人力资源管理，被业界誉为实战派管理咨询专家。曾经工作和服务过的企业有青岛澳柯玛、青岛海尔世纪、青岛金王股份、北京动力源科技、北京京科伦制冷设备、中石化山东分公司、青岛丰坤电子、青岛宏信陶瓷原料、辽宁昌明电子、潍坊鸿旺工贸、青岛依东纺织、桦昇电子（青岛）、青岛小康餐饮等企业。 四、 项目实施步骤 启动会——调研——出诊断报告——研讨会等过程控制——分项改善和效果评定——各种培训——相关拓展训练——开结项会——交付输出成果——项目自运营——项目维护跟踪——定时跟踪指导。 五、 项目输出有形和无形成果 《计划管理流程》 《相关岗位职位说明书》 《相关工作流程》 《相关工作制度》 《相关管理手册》 《相关培训课件》 《相关目视化图片文件》 《相关管理心得报告》 《相关启动会和结项会报告》 《相关项目建议书》等。 六、 项目进行周期 方案1：项目进行周期为6个月，其中项目顾问组长驻厂亲自咨询诊断前2个月，后2个月定期驻厂跟踪指导6次；项目顾问助理驻厂前4个月；最后2个月为服务跟踪期，项目顾问助理定期驻厂跟踪6次；公司提供项目进行后的3年免费咨询指导，顾问组长不定期到客户现场服务。 方案2：项目进行周期为1年，其中项目组每月进驻工厂1周，公司提供项目进行后的3年免费咨询指导，顾问组长不定期到客户现场服务。 方案3：可进行培训式咨询，项目组每周进驻企业2天，针对发现的问题培训1天，一对一辅导一天，共进行6个月，公司提供项目进行后的3年免费咨询指导，顾问组长不定期到客户现场服务。 方案4：可根据企业实际情况，量身定做方案。 七、 项目报价 此项目为生产运营系统综合改善项目，总项目价值100万，报价为 万，优惠价为 万。 八、 附带基本培训课程介绍 基层管理人员 1、《班组长角色定位》 （青岛澳柯玛生产岗位和岗级案例分析） （北京动力源股份班组长定位） （班组长领导力室内拓展项目—砸蛋游戏） 2、《班组长的日常现场管理》 （青岛澳柯玛和北京京科伦现场图片展示） （各管理工具图片展示） （潍坊鸿旺工贸的现场管理推行案例） 3、《现场目标如何设定》 （海尔世纪现场目标案例分析） 4、《基层管理人员的意识管理》 （习惯意识小游戏——插手游戏） （日本松下节约意识推行案例） （海尔的质量意识提升案例） 5、《班组长如何有效沟通》 （我和李班长的沟通案例） 6、《班组长的激励管理》 （北京动力源EPS车间苹果树法案例） 7、《车间问题员工管理实效方法》 （澳柯玛股份一分厂的薛员工的故事案例） （金王股份工艺蜡烛车间王员工的故事案例） 8、《现场5S管理》 （北京维通利公司５Ｓ推行图片案例分析） 9、《生产成本控制》 （澳柯玛股份能耗控制案例分析） （青岛丰坤电子控制生产成本案例分析） 10、《制造业“5个日”班组管理新模式》 （青岛海川砺智公司的项目计划甘特图案例分析计划的重要性） （青钢集团＼青岛澳柯玛推行案例分析） 中高层管理人员： 1、《执行人才打造》 2、《报表化、数据化管理模式》 3、《实用日清模式》 4、《目标管理》