今天下午要赶往佛山讲课，在出发前接了几个培训公司课程销售人员的电话，几乎全部是征询我的意见要不要做课前调研，我统一回答，必须要做，尽管这些课程是我的成熟课程，对于学员的困惑和问题已经非常了解，但是我还是要坚持这个课前调研的原则，当然，这个调研工作大多还得委托合作公司去做，我尽量会提出一些我个人想了解的信息和资料。
在沟通中，不少客户经理说不调研是为了不想麻烦讲师，还包括在与客户有合作意向之初的联系一样。大家想想，课程调研与麻烦讲师之间应该不存在矛盾的地方，参与招投标与麻烦讲师也应该是不存在矛盾的地方，既然这样，讲师没有理由回避必要的沟通，这就不叫麻烦。
但是，以下三个方面说明确实有点麻烦讲师了：索要讲师资料可以一次确认的，却是要三次以上找讲师索要，至少说明这名客户经理经验不足；一些自己可以做判断的，也需要多次征询讲师确认；一些个别标题和字眼的课程资料，需要根据客户要求调整的，完全自己可搞定，举手之劳，但还是找讲师要求调整一遍等等。我想，这些事情大可不必麻烦讲师了，毕竟自己完全可以搞定。
说白了，培训公司的客户经理或师资负责人在与培训讲师之间的沟通是该麻烦的，就应该主动“麻烦”，不该麻烦的，尽量少麻烦。
