一、企业方针管理的思考原点 方针管理的定义 方针管理系统对企业中长期发展目标的承接 方针管理系统对企业年度发展目标的承接 方针管理工具在部门具体工作目标的应用 方针管理工具在岗位具体工作目标的应用 二、利用PI指标促进业绩成长之管理之道 顾客成长PI指标梳理 卖场成长PI指标梳理 商品成长PI指标梳理 三、利用PI指标促进利润成长之管理之道 毛利成长基因解析 其他收入成长基因解析 费用控制基因解析 毛利成长之PI指标梳理 其他收入成长之PI指标梳理 费用降低之PI指标梳理 四、利用PI指标促进品牌美誉度成长之管理之道 市场知名度成长基因解析 市场占有率成长基因解析 顾客满意度成长基因解析 顾客投诉率降低基因解析 五、利用PI指标促进团队忠诚及能力成长之管理之道 人力资源规划与公司战略契合度 人力资源预算达标状况 绩效计划实施普及状况 企业文化落地状况 员工满意度状况 六、商业零售企业经营管控原点理论与核心机能关联解析......