课程大纲： 一、专业素能篇 企业培训的三一定律 专业素质4项修炼 4项学习要领 案例：德鲁克论经验 培训师的专业风范 二、沟通技能训练 语言的魅力与运用法则 培训师的语言艺术 培训师专业态势语 单向与双向沟通应用 开场与收结5要式 提问与应答 三、呈现能力训练 克服怯场要领 气氛营造 闪亮登场与圆满谢场 课堂互动技巧 有效建立讲师的威信 持续抓住学员的注意力 四、常用教学方法 体验常用教学4方法 巧妙应对学员的技巧 课程结构设计流程 内容结构4方式 五、教学设计技巧 成人的学习心理 解析学员的学习习性 教学环境设计 培训成果设计 训后行动计划设计 六、培训师的行政准备 培训师自身准备 案例：自检清单 培训助教准备 对学员的准备 培训物资清单准备要领 案例：培训物资清单样本 七、尾声 毕业呈现 课程开发与设计流程 培训师的生涯发展与规划 双轮计划 收获与分享