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杨宝铭:影响企业管理的因素
2016-04-09 1360

  企业管理,是对企业的生产经营活动进行计划、组织、指挥、协调及控制等一系列职能的总称。那么影响企业管理的因素有那些呢?其实,影响因素主要包括:企业环境、企业规模、信息化建设、技术水平、人力资源以及业务特点。

  企业环境:

  环境是决定管理者采取何种类型组织架构的一个关键因素。企业要生存和发展,就必须不断地适应环境的变化、满足环境对组织提出的各种要求。外部环境指企业所处的市场特点、行业特征、政府关系、经济形势及自然环境等。环境因素可以从环境的复杂性和环境稳定性两个方面影响组织架构的设计,也就是外部环境对组织的职能结构、层次结构、部门结构以及职权结构都会产生影响。

  企业规模:

  企业规模是影响企业组织设计的重要因素。企业的规模不同,其内部结构也存在明显的差异。随着企业规模的不断扩大,企业活动的内容日趋复杂,人数逐渐增多,专业分工不断细化,部门和职务的数量逐渐增加。这些都会直接导致组织架构复杂性的增加。企业规模的扩大将会使组织的层级结构、部门结构与职能结构都会发生相应的变化。

  信息化建设:

  网络技术的普及和发展使企业组织机构的存在基础发生巨大的变化,电子商务技术的发展使信息处理效率大幅提高,企业网络内每一终端都可以同时获得全面的数据与信息,各种计算机辅助手段的应用使中层管理人员的作用日见势微,网络技术使企业高层管理人员通过网络系统低成本的及时过滤各个基层机构形成的原始信息。

  因此当企业建成高水平的信息系统后,应及时调整其组织架构,采用扁平化的组织架构来适应新兴电子商务经营方式,以减少中层管理人员,提高效率,降低企业内部管理成本。

  技术水平:

  组织的活动需要利用一定的技术和反映一定技术水平的特殊手段来进行。技术以及技术设备的水平,不仅影响组织活动的效果和效率,还会作用于组织活动的内容划分、职务设置等方面。

  人力资源:

  人力资源是组织架构顺利实施的基础。在组织架构设计中,对人员素质的影响考虑不够会产生较严重的问题。员工素质包括价值观、智力、理解能力、自控能力和工作能力。当员工素质提高时,其本身的工作能力和需求就会发生变化。对于高素质的员工,管理制度应有较大的灵活性。例如弹性的工作时间、灵活的工作场所(例如家庭办公)、较多的决策参与权以及有吸引力的薪资福利计划等。

  业务特点:

  企业业务种类众多,就要求组织有相应的资源和管理手段与之对应,来满足业务的需要,因此部门或岗位设置上就会更多,所需要的人员就更多,组织相对就复杂一些。一般情况下,业务种类越多组织内部部门或岗位设置就要越多。

  企业的各个业务联系越紧密,组织机构设计越需要考虑部门及部门内部的业务之间的相互作用,越不能采用分散的组织机构,这种情况下采用直线职能制或矩阵式组织机构更合适。一般而言,业务相关程度越大,越要进行综合管理。

  在企业管理中,明确知道企业管理的影响因素,根据影响因素去发现存在问题,也是解决企业管理难题的一个好方法。

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