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苏积蝉:上司向下属认错的魅力
2016-01-20 36118
  有一次,松下电器有一个主管因为经验欠缺而使一笔货款没有收回来,松下幸之助大怒,在大会上狠狠地批评了这个下属。过后,他感觉很深深地不安。因为那笔货款单上也有自己的签字,下属只是没有把好审核关而已。自己也有一定责任,不应该那他那么严厉。于是,他马上打电话跟他的下属道歉。恰好那天是那主管的乔迁之喜,松下幸之助便去道喜,还亲自帮下属搬家具。忙得满头大汗,让这个下属很感动。第二天,又收到一封信,是松下幸之助的亲笔信。“让我们忘掉那可恶的一天吧,重新迎接新一天的到来。”从此,那个主管再也没有犯过错,对公司忠心耿耿。
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