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赵亮亮:赵亮亮:悲剧!因为给回扣丢了30万订单!
2016-01-20 48573

与老王相识源于08年在逸泉国际酒店参加一场产品推广会,其实对于家具的市场销售,笔者广州道衍商务咨询有限公司创始人赵亮亮从来都没有做过的。那天也是正好闲着无事,又收到主办方的邀请才去的。随着生活水平的提高,消费者对家具要求越来越高,享受生活,所以选择好的家具。那天的会议我也收获颇丰,最关键的是交了老王这个莫逆之交。

老王的工厂在东莞,从家具小作坊做起,历经6年之苦,终于修成正果,和两个朋友开了一家千平方米的工厂,还有了几十个员工。因为有固定的订单,而且在批发时还提供了终端销售,所以生意一直不错。端午假期第三天正好他来广州,便一起吃饭喝酒。

我们之间除了寒暄就是营销话题,老王询问了我最近易发电子传真(E8FAX)的销售业绩如何,有没有什么问题等,我也咨询了他们家具厂的一些情况。不过老王讲的一件事却引起了我的注意。在今年3月份,老王通过阿里巴巴的诚信通接到山东一家客户的询盘,在联系了半月左右,客户终于答应来工厂实地考察,为此老王和几个合伙人着实准备了一番。客户的一天考察,虽然并不是百分百满意,但从表情中可以看出合作还是有戏。于是晚上一起吃饭,唱K,桑拿。饭后终于谈到价格的问题。客户对价格的要求非常高,一直拼命压价。老王动了一个心思,因为客户并没有否定合作,也没有肯定会合作,于是想通过给回扣的方式来取得这个订单。于是老王便给客户说了这个条件:给10%的价格回扣给客户。客户听了非常震动,老王以为客户被回扣打动,还自己在心里乐呢。

两天后,客户给老王发来信息:不会合作!老王很惊讶,给10%的回扣,那29万的订单,老王的纯利润也不过才15%左右(客户已经压了很低的价格)。难道客户还是闲给的回扣少?无意之中,老王终于找到了事情的真相。来公司考察的那个人就是山东这家公司的老总。老王懊恼的跟我说:“打死我都不相信,一个身价数千万的人会因为这几十万的订单亲自跑一趟,而且他衣着也非常普通,只是感觉他是采购部的负责人,怎么可能知道是老总。”

听过老王的叙述,我只能安慰。你的利润本来就不高,黄就黄了,没什么关系。但事实上,如果这单不是老王主动给客户回扣,我估计可能以后是非常长久的合作。因为老王说的那家山东的公司规模和实力都比较大,而客户高超的谈判技巧和谈价能力,让老王产生他是采购负责人或管理人员为了要回扣才这样谈价,结果到手的单黄了。

其实我们在销售中可能经常会遇到回扣的字眼,而且有很大部分的公司在职负责人都有收礼或回扣的情况,但企业老总却最怕的就是自己的员工背着他拿回扣。我想起我买东西的一个经历。假如我去卖衣服,我会在卖场中挑选一家,服务好、价格合适、质量也不错的作为“根据地”,以后所有的服装我都会去那里购买,很少再换其他家,于是我跟店主的关系就比较融洽,有了新的服装或不错的选择他有时会主动打电话给我,甚至有时候会主动降低已经打折的折扣。

其实就是道理,可以合作的企业有很多,而老总最担心的就是能否诚信的合作。其实如果老王可以不给10%的回扣给客户,而是给客户降10%的价格的话,我估计这单是肯定不会有这样的结果的。世事难料,在工作中的你,有没有也给客户回扣呢,欢迎大家留言探讨。

笔者微博:https://weibo.com/zhaoguanyue(@照关月)

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