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周光辉:建材经销商应理性看培训

经销商管理

2016-01-20 15016

建材经销商应理性看培训

随着市场竞争的越来越激烈，门店营销越来越难做，各个品牌厂家也都纷纷投入各种资源来促进门店的销售。而培训就是众多资源中的很重要一项。
但是随着培训内容，培训项目的越来越多，经销商老板们也抱怨越来越多了。各种培训无用、培训部落地、培训不见效的抵触情绪开始涌现。是否公司花费这么多，投入这么大的人力、物力、财力去做的培训真的就没有效果呢？这个我不好说，也不方便说什么。但是为什么有些人培训后就有了很大的进步呢？
培训是否有用，关键在于经销商老板们如可去看待培训。公司组织培训的目的是什么？经销商老板参加培训的心态又是什么？
凡事都有多面性，有利必有弊，有不足也一定有长处。关键在于如何看待，如何取舍。作为经销商老板应该调整心态，理性看到培训。下面是几个常见的经销商疑虑和大家分享：
首先：培训就是讲大道理？
很多经销商老板会有这样的抱怨，培训就是在讲大道理。道理大家都懂，实际执行欠缺。其实这是片面的看法。很多的培训是理论性的灌输。纯理论似乎听起来离门店很遥远，但是如果一个门店没有理论的支撑又很难得到体统的提升。如果没有培训师总结出来的七大理论、八大原则那么你门店落地又如何去系统？所以理论是一个体系，它能保证门店各项工作的系统化运行。
第二、所有的培训需要回去之后立竿见影？
培训的最终目的是为了提高整体门店的店效。但是如果把培训和店效直接画等号也是不客观的。门店的运营关系到方方面面，任何一个环节都有可能影响门店的最终店效。而不同的培训内容针对的是不同的运营模块，而每一个模块的改善对于门店整体店效的提升都会有帮助。
第三、培训听了很多，但是和自己门店能用的却很少？
这个问题主要出现在经销商集中培训中。在这样的情况下培训老师需要从大多数经销商老板的整体角度考虑，所以培训的内容并不一定每一项和某一个具体的门店就完全匹配。但是这并不培训对经销商老板的帮助。
第四、培训的理念、方法太多，不知道如何取舍？
俗话说：贪多嚼不烂。不同时期、不同市场、不同产品有不同的操作方法，同一个市场又有不同的提升方案。从整体上来说每一个方案和理念对门店都是有所帮助的。但是如果要把每一个理论、每一个方法都完全运用上也是不太现实的。同样也是不必要的。作为经销商老板要根据自己门店的具体情况结合培训老师给了好的思路和建议，在一两个方面进行重点突破，那么最终的效果也一样会有很大的提升。
第五、感觉老师讲的很好，回去也照做了，但是效果和老师说的不一样？
经常有遇到这样的情况，感觉老师在课堂上讲的非常好，也按照老师说的去做了。但是最后效果却不怎么明显。这里面有一个区域和人文环境的差异。比如说：东北人喜欢喝大碗茶，福建人喜欢泡功夫茶。给顾客倒茶是顾客服务里面的一项具体方法，但是为了让东北顾客感觉温馨就逼着顾客和你坐下来泡功夫茶，这样顾客也受不了。大多数出现这样情况的都是按照老师说的方法原原本本生搬硬套去做。没有考虑到地域和人文环境的因素。作为经销商老板不仅仅要记住课堂培训教授的方法，还更需要理解这种方法背后的意义。

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