在竞争激烈的商业环境中，企业公关是一项至关重要的战略工作。良好的公关策略能够帮助企业建立积极的形象、增强品牌影响力，并有效应对各种危机和挑战。以下是一些企业公关应对的有效方法：

1. 建立稳固的媒体关系：与媒体保持紧密联系，建立起信任和合作伙伴关系。及时回应媒体查询，并提供准确和有价值的信息，以保持透明度和可靠性。

2. 留意社交媒体：在数字化时代，社交媒体已成为广泛传播信息的重要渠道。定期监测并参与社交媒体平台上的讨论，及时回应用户反馈和负面评论，积极塑造正面形象。

3. 危机管理：危机不可避免地会发生，但如何应对危机将决定企业的未来走向。在危机发生时，及时采取行动、承认错误并道歉是重要步骤。同时，制定详细且全面的危机管理计划，并进行模拟演练，以便在危机发生时能够迅速、有效地应对。

4. 建立关系网络：与各利益相关者建立紧密的合作关系，包括政府机构、非政府组织、业界同行和消费者等。积极参与社区活动、慈善事业和公益项目，展示企业的社会责任感。

5. 培养优秀的发言人：企业需要有一支高素质的发言团队，能够代表企业与媒体和公众进行沟通。发言人应具备良好的口才和危机处理能力，并接受专业培训以提高沟通技巧。

6. 持续改进：公关工作是一个持续不断的过程。企业应时刻关注市场动态和舆论变化，及时调整公关策略并改进执行效果。同时，定期评估公关活动的成效，并根据反馈意见做出相应调整。

总之，在当今竞争激烈的商业环境中，企业公关应对至关重要。通过建立稳固的媒体关系、留意社交媒体、危机管理、建立关系网络、培养优秀发言人和持续改进，企业能够更好地应对各种挑战，塑造积极的形象，提升品牌价值。