《孙子兵法》一书中有这么一句话：立于不败之地，必须做好万全的准备，也需测胜之谋。另外，在从事销售工作中还有一句这样的话：没有计划，就是计划失败。计划其实是一件非常简单的事情。举个例子，明天我想去昆明玩
沟通技巧之六：学会倾听在团队沟通的过程中，倾听是一项非常重要的技能。遗憾的是，很多团队成员都不具备这一能力，他们在与顾客沟通时，只是简单地聆听而非倾听。“聆听”只是做出听的样子，而“倾听”却是包括理解
言辞是表达人的思想的首要方式，也是最直接的沟通方式之一。但是，当一些想法很难用话语来表达时，我们就该多运用肢体语言。而且，因为经常有些人喜欢说谎话，所以单纯的话语很难得到别人的信任。因此，大多数人都觉
几年前，我的一位朋友，托我给他的侄女一个实习的机会，他希望他侄女能在我的公司内得到一些锻炼。我答应了，于是这位名叫刘芬的小姑娘就成了我的助理。刘芬当时只有19岁，大专刚毕业不久，社会经验和工作经验都不
大家都知道本田公司,作为一个团队来说，它之所以会发展到今天，完全是因为它能够尊重员工思想和观念，允许独创性的思想自由流动。这种没有界限的沟通方式，使得本田公司这个团队成为了一个高效而富有创造力的团队。
有效团队：共同拟定目标，个人与组织目标相配合。双向沟通，充分表达。参与感，注重目标达成及内部的维持与发展。能力与资讯决定影响力与权力，共享权力。寻求共识作决策。认为纷争、冲突对决策品质及团队有益。问题
L：LOOK lnteresterd（表示出对话题的兴趣） 让通话对方感觉你对这个问题很有兴趣。保持身体挺直，态度积极。I：Inquire（询问） 通过一些事实，确信你得到了完整的细节。 使用各种询问
（1）态度的力量 快乐的基础是对生活的态度，快乐是一种选择，可以在任何状况下寻找快乐。遇到困难和压力时，多往好的方面想，从中寻找乐趣。感激是快乐的种子，当你心中充满感激时，你的心中将充满快乐。快乐决
你的爱将与我同在这难忘的训练历经了体验与挑战，感悟和震撼；得到的是超越和洗礼，反省与升华。3月26日午后，平时寂静的龙马山顶峰，人声沸腾，彩旗飘扬。迟到的“春寒”尚未离去，天空时阴时睛，狂劲的风带来丝
生活中的我们之所以经常处在“忙”与“茫”之中的很大原因与我们的人生目标设定有关系。何设立目标呢？设立目标是大脑生活设计程序的一个非常重要的功能。一旦实现了目标就会对你的生活的整个生态产生改变。一、表达
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