培训目的：

灌输职业人的礼貌礼仪、行为规范、职业意识思想，培养良好的精神面貌，树立良好的仪容仪表形象，美化提升企业整体形象。掌握各种礼仪规范和技巧，内强素质，外塑形象。全面提升个人品味、魅力和仪态，灵活运用礼仪知识，增强修养风度，建立自信心。塑造良好的个人形象、职业形象。

培训对象：

企业及事业单位各层领导、管理人员、各级员工、销售经理、营销代表、商务接待以及希望提升自身职业素养的有志者等。

课程收获：

通过培训，学习礼仪知识和行为规范，使学员掌握人际交往中的基本礼仪，提升个人整体素质，给人留下深刻的专业形象，展示职业风采，在任何商务场合都能表现出专业的精神、优雅的举止、从容的态度。从而帮助事业发展，成为一个真正内外兼修的成功职业人。

《商务礼仪与职业形象》培训课程大纲——

1.商务礼仪的概述与作用

2.日常商务交往行为规范

3.商务接待与商务拜访礼仪

4.职场素养与办公室礼仪

5.服务意识与团队精神

6.商务与人际沟通礼仪

7.商务活动与庆典礼仪

8.商务社交与专业风范

9.商务宴会与餐桌礼仪

10.举止礼仪与优雅仪态

11.仪表管理与仪容修饰

12.着装礼仪与形象塑造