企业要发展就必须扩大服务市场,要取得市场就必须赢得消费者的信赖和满意,将产品质量以及售后服务做到止于至善无疑是企业抓住消费者,占有市场的最有利的方法,也是企业获得利润的最行之有效的途径。
课程将从以下四个方面进行分解讲述止于至善的精髓:
一、止于至善的来历?
(一)领略儒家经典定义
(二)五行管理学角度认识明德
二、企业管理活动中为什么要止于至善?
(一)课题提出背景
(二)止于至善对企业管理的作用
三、管理者如何止于至善
(一)高层管理者
(二)中层管理者
(三)基层管理者
四、如何进行止于至善
(一)反复进行引导教育
(二)团队协作