【经销商培训讲师盛斌子】家纺新零售:大数据、体验、全网营销
主讲人/盛斌子
一、 技术改变未来:这个时代到底发生了什么?
1. 案例:鱼是怎么死的?
2. 渠道碎片化、时间碎片化、信息碎片化
3. LBS、陀螺仪、二维码、音频视频识别、大数据、云计算、VR技术
4. 实体店的分化模式SOLOMOPO
1) 深度体验
2) 场景应用
3) 个性服务
4) 私人定制
5. 三类实体店
l A类新零售情景体验
l B类社区
l C类个人APP或者微商
二、 人性永恒不变:最终用户痛点分析
1. 人性金字塔模型
2. 价格低(让渡价值)
3. 性价比高(价格透明)
4. 过程服务
5. 一站购齐,一站式设计、全屋整装
6. 质量、工艺、细节、功能
7. 款式、设计、风格、审美
8. 附加价值
互动话题:你认为装修的痛点到底在哪里?如何排序?
三、 人性驱动市场:渠道主流消费人群的消费态势
1. 年龄层次
2. 消费者层次
3. 市场层级
4. 泛家居一体化
5. 材料特性
6. 精装房政策
l 设计细分:家饰、与生活方式设计
四、 家纺新零售流通大趋势
1. 大趋势
l 厂家的合纵联横
l 商家的横向整合
l 整装公司洗牌
l 互联网家装介入
2. 卖产品到卖体验到卖生活方式
3. 营销趋势
l 深度体验
l 场景应用
l 个性服务
l 私人定制
4. 互联网整装是大势所趋
5. 传统家装互联网化是趋势
6. 泛家居一体化
7. 精准房政策将由一线城市向二三线城市蔓延
8. 平台间相互竞争与嫁接
五、 移动互联时代碎片化?——渠道接触点细分
1. 天网=大众电商+垂直电商+自建电商
1) 以淘宝系为主的大众电商
2) 互联网家装
3) 自建新零售平台
4) 社区微家装
5) 各类经销商整装联盟
6) 企业大概念
7) 传统家装互联网化
8) 厂家、商家、智业、资本、互联网生态链
互动话题:我们如何构建自己的天网工程?
2. 地网:传统渠道分化组合+互联网化
1) 收买导购+微信群+卡拉OK
2) 一款导购APP
3) 女子美容养生体验馆
4) 品牌女装
5) 家具经销有商
6) 窗帘、壁纸、墙布、布艺
7) 婚纱摄影
8) 与楼盘合作
9) 商场超市
10) 民政局婚姻登记处
11) 团购
12) 360度全景物料二维码 附件\二维码
13) 微信+房产+传播公司
14) 泛家居品牌联盟
15) 论坛推广
16) SNS推广
17) 微博推广
18) 微信加粉机器
19) 免费WIFI系统
20) 隐性渠道(软装设计师、软装公司)
21) 事件、话题、公关、新闻
22) 小区推广引流
23) 品牌联盟体验馆
24) 现场促销礼品+扫码
25) 银行大数据+装修贷
26) 老客户(会员)营销
27) 房管局,煤气水电公司、中央空调
28) DSP
29) 小众会所(正和岛,私董会、游艇会、狮子会,酒会,茶会、旗袍会,商会,同乡会,各个协会,)
30) 生态平台
3. 人网:每个人都是端口
1) 微商
2) APP
3) 二维码
4) 圈子
互动话题:你看好哪种渠道?为什么?
六、 新零售与全网营销商业模式创新
1. 众筹
2. 联盟
3. 事业部
4. 股份公司
5. 四专代理
6. 合伙人制度
7. 工贸公司制度
8. 连锁加盟模式
七、 传统企业全网营销战略转型
1. 产品战略转型
l 价格领先
l 价值领先
l 解决方案领先,智能一站式服务?
2. 全网营销战略转型
1) 第三方平台嫁接?
2) 自建设新零售商城?
3) 众筹平台?
3. 商业模式转型
——结束——