1、 产品与公司战略规划—产品研发能力的层次

市场驱动的产品研发

互联网的产品经理与传统企业的产品经理的区别,

移动互联网产品与PC端互联网产品的区别

战略规划与产品规划、产品生命周期

2、 用户体验、产品设计与开发包括哪些方面

如何做出一个极致用户体验的产品

如业务、组织架构、符合用户习惯、简单易用、系统流程流畅清晰等等

案例：腾讯与华为公司的研发组织架构、业务流程、研发流程分享

优秀公司的用户参与CE过程是怎样做的

产品CE(用户参与)案例

用户洞察及方法

用户体验中心室介绍与案例分享

产品需求，用户调研与需求收集

用户调研与需求收集案例

定位（用户、产品、商业模式）

用户体验与交互式设计

若干用户体验不怎么好的产品案例

UI（用户界面）、交互设计、视觉设计的基本原则有哪些

     UI与交互设计设计规范及案例

“我们必须会变成小孩子，才配做小孩子的先生。”——陶行知

一切以用户为中心的案例—某公司app产品、某知名网站

案例研讨与实战演练----贵公司某产品用户体验改进分组演练，贵公司在培训前提供需要用户体验优化的产品或系统给老师，老师在培训前设计演练细节

行动学习输出：贵公司某产品用户体验解剖分组讨论结果，仅供公司中高层参考，此次培训不做决策

中午休息

3、 产品文化与产品思维

用户思维与用户体验的发展历史与过程

QQ故事分享

产品文化基因的内容介绍

用户需求与用户体验在产品生命周期中是如何做的

产品规划与竞品分析

产品规划案例：人性的考虑

4、 如何落地：产品文化、用户思维，高效研发流程思维是如何培养的

能力模型/绩效考核与用户体验、用户思维的结合

案例分享

研发流程-IPD、敏捷开发、CMMI的区别与选择

业务流程与产品研发各个阶段的控制点

某互联网公司研发流程案例

某通信公司CMMI研发案例

某互联网公司敏捷开发案例

贵公司研发流程优化讨论

5、 总结结束

分组演练员工点评与老师点评，输出改进与提升的行动计划

结束