各位零导者的同学们大家好！

张柯老师今天和各位分享一个小主题就是我们店长在店铺如何去推动员工的士气。因为我们经常走进店铺会发现我们和员工非常懒散，没有状态，那这个时候作为店长的你们当中应该怎么办呢？ 其实这时候张柯老师跟大家来聊一下，那第一个我们可以利用音乐，我们可以利用一些有正能量的音乐，快捷的音乐去调动我们员工的这种积极，因为音乐它是一种感染，能够调动我们人类情绪的一种产物，所以说音乐调动我们的祷告；是一种非常好的元素，所以说我们店长要善于，要运用这样一个工具去调动我们员工的士气。

 第二个就是当我们导购在店铺承接的过程当中，他可能因为前面一单失利没有成交，就很沮丧。这个时候呢？作为我们的店长呢？应该就要及时的去来找这个导购去沟通，然后去鼓励他，因为今天这一单没有成交没有关系。那现在呢？我来帮助你，跟你一起来成交，那你能够快速的把握住顾客，跟他，那他有这样的信心这时候，我们的导购呢？就不能非常的灰心，而是呢？士气大增，因为店长已经来帮助我了，我应该更加卖力的去销售，否则我怎么对得起店长呢？是不是，这位员工，他可能就会有这种心理. 那第三个就是，我们在卖场如果是旺场的时候，这个时候我们店长调动风险意识更加敬业了，那么他怎么去调动我们员工的积极性。

第一个我们可以追溯这个目标，我们要告诉员工我们今天的目标是多少，已经完全落差多少，大家一定要加油了，这个是非常关键的。 然后第四个就是我们当我们的导购在成交一单以后呢？我们作为店长呢？你一定要鼓励我们其他伙伴，一定要按你的方式告诉我们，我们这一单已经成交了，然后我们其他伙伴一定要加油，不能输于我们这位伙伴，你看看这些推动我们员工士气的方法有多么的重要。 

假如说我们现场的导购的确没有竞争的时候，我们这个时候可以来一段我们小小的时段会议，然后把我们所有的伙伴聚集在一起，练一些激烈的口号，练一些比较好玩的游戏，来加速我们导购的这种积极性。这个时间也是非常重要的，所以说我们店长呢？平常看到我们员工在卖场没有精神的时候，你学会怎么利用我们这些士气的调节方法，去调动我们员工的积极性了吗？

好了，今天张柯老师就给大家分享到这里，谢谢大家。

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