课程背景

企业提升利润只有两种途径，一是降低成本，二是提升业绩。投资训练销售人员，建立规范的销售管理系统，不仅能大大节约销售费用，而且还能够在短时间内使企业的业绩快速攀升！

郑俊英老师，结合自身十七年家电行业销售历练总结出一套简单、易学、实用的训练方法，以“激情、互动、实战”的训练风格，为受训学员精解冠军销售的“八大核心销售流程”，同时采用诸多现代化训练手法和训练工具，使销售人员在短期内最大限度地释放潜能、树立信心，并迅速掌握销售技巧，提升业绩。

课程目标

◆ 掌握销售方向和销售秘密

◆ 学到增加客户忠诚度的方法等 

◆ 培养和提高销售人员的服务意识和工作技巧

◆ 训练销售人员高效沟通技巧

◆ 研究“人“、读懂经销商的”心“

适合范围 

区域经理、销售经理、销售主管、销售骨干、业务员

课程时长： 2天

课程大纲 

     ◆ 门店人员应具有的观念与心态

  ◇心理素质训练

  ◇团队建立：破冰，臻选领导人

  ◇团呼训练：建立团队观念

  ◇胆量训练：角色转移，建立自信

  ◇培养良好的观念态度

  ◇金牌销售人员的使命和正确定位

  ◇金牌销售人员的5个良好心态

  ◇金牌销售人员的6项重要能力

◆ 销售人员的必备知识

  ◇金牌销售人员必备的营销知识

  ◇现代营销的特点、营销理念

  ◇现代营销的手段、观念的转变

  ◇金牌销售人员应有的人际沟通能力

  ◇沟通游戏感悟

  ◇人际沟通8字诀

◆ 门店人员顾客交道技巧

  ◇与不同风格类型客户打交道

  ◇不同社交风格的顾客

  ◇顾客类型与购买心理分析

◆ 关键成交六步曲

  ◇打招呼（SEX法则）

  ◇探询需求  

  ◇产品介绍（FABE法则）

  ◇异议解答

  ◇快速成交

  ◇再成交（满意法则）

◆ 处理反对意见及投诉解决方案

  ◇顾客异议产生原因分析

  ◇对有异议顾客时正确心理状态

  ◇异议与意见处理技巧

◆ 平均法实战演练

  以上课程内容及培训时间可按企业实际需求确定