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缪玮:如何打造优秀内训师《岗位经验内化》给您标准模板
2019-02-25 3085
对象
计划构建培训体系的企业; 原有企业内部培训需要创新升级的企业;人力资源总监/经理、各部门经理、培训师(建议团队参加,项目导入学习提升研修效果)
目的
以经验型员工为对象、提炼岗位经验成标准 内部传承转化为过程、优化体系-提升绩效为目的
内容

课 程 背 景

企业的经营与发展离不开文化和理念的传承;离不开技能和技术的传播;离不开信息和知识的传递,因此,一个优秀的管理者更应该是一个优秀的培训师,肩负着企业中文化理念传承、技能技术传播与知识信息传递的重任。


人才的培育和训练是企业的当务之急,但传统的“走出去”或“请进来”的培训方式要么“水土不服”,要么“基因不对”。



如何将组织既有岗位专业经验进行总结、梳理、沉淀、升华和传播,创造“每个人都在教、每个人都在学、人人皆需为师、人人皆能为师”的内部机制与氛围是企业最有战略性的投资。



本课程与传统TTT课程的区别:



让所有参训学员“有课+能讲”



1、本次课程弥补了传统《TTT培训师培训》重演绎轻内容的弊端,强调:“先有内容,后有呈现”



2、以“培训课程为中心”,先帮助员工梳理自己的岗位经验,变成课程,确保:“有东西可讲”然后再教他:“怎么讲”(业界俗称“后TTT时代”);



3、规避了过去在培养内部培训师时的“市场化倾向”:企业不是为了培养可以走穴的“市场化通用类讲师”;而是成为贴近企业业务需求的实战化兼职培训师,降低企业人才培养风险。

课 程 价 值

01提升参与者的能力在学中学、在习中学、在教中学,对参与者本身就是最好的能力提升机会

02避免知识资产流失人可以走,经验留下,将员工个人智慧当作组织的知识资产去管理

03降低组织试错成本组织最大的成本是重复犯错的成本,通过经验梳理避免员工重复犯错

04优化工作执行标准一线打仗的人最有资格研究怎么打仗,从下至上优化标准,推动管理改善

05梳理业务关联课件—培训脱离业务就失去了生存的土壤,由内部开发出接地气的课程内容

06培养专业师资队伍—培训需要“内外结合,软硬兼施”,但最终需要的是强有力的内部培训力量

07构建内部学习文化—每个人都在教,每个人都在学,人人皆需为师,人人皆能为师

08打造人才培养体系—为企业创造价值而高的方式是培养人才,通过项目解决关键难题

课 程 大 纲

第一讲:岗位经验内化概念篇

一、培训


二、培训师

三、内部课程



第二讲:隐性经验显性化(设计篇)

一、确定课程定位

二、萃取课程内容

三、设计课程结构



第三讲:显性成果标准化(开发篇)

一、演示文稿转换

二、匹配教学策略

三、标准课件包制作



第四讲:标准课程生动化(呈现篇)

一、表达生动性(全脑表达沙盘)

二、现场掌控力



第五讲:成果篇

一、内容评审

二、师资评审

一个出发点基于岗位经验内部传承和转化的-企业课程开发及师资培养;区别于TTT,把员工个人智慧当作组织知识资产去管理

二个核心1、有课(企业项目导入,每期可产出20+以上的企业内部课程成果)以“培训课程为中心”,先帮助员工梳理自己的岗位经验,变成课程,确保:“有东西可讲”!



2、能讲(企业项目导入,每期可培养30+以上的合格内训师)培养企业业务需求的实战化兼职培训师,教会“怎么讲”(业界俗称“后TTT时代”)

三个阶段1、隐性经验显性化:选拔具有优秀岗位经验的员工(技术人才、资深老员工、优秀管理者等),梳理提炼出对绩效提升有较高价值的经验,并形成书面化;



2、显性成果标准化:将梳理出来的内容编排成标准化的《课件包》或者《岗位操作手册》,形成可复制的内部教材;



3、标准内容生动化:根据成型的内部教材,训练兼职岗位导师,在企业内部进行经验的传承和转授。


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