第一单元 搭体系，培训管理的最高境界便是一个良好的培训循环系统

一、讲师，企业智慧之门，那么企业内部该如何打造一支高素质内训师队伍？

1、什么是培训？培训与教育有可区别？培训管理者该如何设计自身职业发展通路？

2、为内训师建设而建设必死无疑，内训师队伍建设首先必须解决定编问题。

① 内训师角色认知与成长路径

② 内训师定编应该从哪些方面来考虑，如何着手（课程、岗位、成本、时间等）？

3、企业内部讲师任职资格与选拔

① 做选拔，先做任职资格，企业内训师任职资格标准建设

② 抓选拔，管流程，企业内训师选拔流程与管理

③ 要做好内训师选拔，必须关注的那些人和物，你知道几项？

4、企业内部讲师培养与认证

① 内训师职业发展通路与阶梯式企业内训师培养学习路径图

② 内训师资格鉴定评审与认证流程与方法，如何做好内训师升降与去留管理？

5、企业内部讲师评估与激励

① 内训师日常管理与能力开发

② 内训师物质激励与非物质激励的那些策略

【案例讨论】你如何看待这家企业内部培训讲师队伍建设的成败，它给了你什么启动？

【工具应用】内训师任职资格开发模型理解与应用

【工具应用】某著名集团上市公司内部培训师选拔、认证、任用与激励制度、表单

二、课程，企业培训轴心，如何科学搭建内部课程体系、让知识与经验快速复制？

1、如何从任职资格到企业内部学习路径图？

① 从企业岗位任职资格到课程的课程开发思路与步骤

② 从课程到企业学习路径图开发的那些技术与方法

③ 企业内部课程该如何编码分类，课程分类化与信息化管理

2、程序性分析，从工作任务到课程教学任务的结构性、程序性“工作任务-能力”分析模式

3、主题信息分析，从事实知识到课程教学任务的金字塔结构式“工作信息-知识”分析模式

4、课程大纲编写是一门艺术，那么该如何做好课程大纲编写？

5、如何从课程大纲到一个完整课程开发、形成标准化课件？

6、如何从标准化课件到标准课程手册、课程包？

【团队探索】从这份课程大纲里面，你能找到培训课程大纲设计模式吗？

【工具应用】程序性分析与主题信息分析课程教学任务开发模式理解、案例分析与情景演练

【工具应用】培训课程命名模式理解、标杆赏析与练习

【工具应用】企业培训课程体系开发模型理解、例析与应用演练

【工具应用】某著名集团上市公司内部课程体系建设手册流程、制度与表单应用

【工具应用】课程开发8E地图理解、案例赏析与情境演练

【工用应用】课程手册、案例手册与课程包开发工具理解、应用与练习

三、管能力，企业人才梯队体系建设之路

1、什么是人才梯队建设？企业应抓住或重点建设哪些人才？

2、思建设，企业人才梯队建设怎么也绕不开的5个环节

3、建水池，企业人才库建设的思与量

① “5步”告诉你如何做好企业内部人才盘点

② 容量，企业人才库到底该建多大？

③ 流量，企业人才库如何做好出库管理？

4、如何运用TACT部属培育模式，做好人才培养计划与安排？

① 如何运用“委派”四步曲，做好部属能力建设？

② 如何运用“轮岗”方法，做好部属能力锻炼？

③ 如何运用九步“读书会”方法，做好部属能力提升？

④ 如何运用“行动学习”方法，全面训练部属能力？

⑤ 如何运用“导师制”做好部属辅导与培育？

【工具应用】从进“池”到出“池”，培训管理者，应用如何做好核心人才选育用留养？人才梯队建设路径图理解与应用

【情境演练】请运用TACT模式，为某个部属做能力提升培养计划编制

【案例赏析】通过经常案例来看如何操作“委派”、“轮岗”、“读书会”、“行动学习”与“导师制”

第二单元 做计划，如何从企业的业务战略、规划，到年度培训计划？

四、画骨架：从HRBP角度看年度培训计划

1、画虎画皮难画骨，培训管理者必须掌握的培训规划模型

2、我们经常做培训总结与计划，请告诉我培训总结与计划到底该如何编制？

【团队探索】给你一份年度组织战略地图，你如何来策划年度培训规划？

【案例赏析】一份年度培训总结、年度培训规划、计划经典范式赏析

五、谈需求：你该如何为年度的培训号号脉？

1、培训需求分析是培训管理者的基本功，那现在请你来做公司年度培训需求分析，你该怎样做一份年度培训需求分析策划方案？

2、谈到培训需求分析，我们自然会想到诺伊培训需求分析模型，可年度培训需求、项目培训需求与课程培训需求，到底该如何做？培训管理者千万不能做“东北乱炖”!

3、思维颠覆：是不是该问问培训需求分析到底该从什么问题开始？

4、技多不压身，你能娴熟运用哪些种培训需求分析方法、工具？

【团队探索】BOSS让你做培训需求调查，你会如何策划？请给我一份培训需求分析策划案

【案例讨论】业务部门提出要通过培训来解决部门绩效不良问题，你该怎么办？培训管理者谨防被业务部门带进“沟里”的智慧——“3W1H模式”

【工具应用】年度与项目培训需求分析的“5W2H”模式、课程培训需求分析的“4W1H”模式理解、应用

【工具应用】我们知道培训需求分析有很多种方法，你能将这些方法转化成实用工具吗？标杆培训需求问卷表（年度、项目与课程培训需求调查问卷）、访谈表（结构性培训需求访谈表）、观察表、能力盘点表（某知名互联网公司中高层领导盘点报告）讲解与应用

六、说计划：年度培训究竟该何去何从呢？

1、一个模型教你如何搞定公司培训战略定位，培训管理者年度培训规划必定要考虑的8个问题

2、良好的计划总能保证预期的结果，我们经常做计划，可是你如何保证计划没有纰漏、周全缜密，我们该如何做好计划分析？

3、培训预算：一个让培训管理者绞尽脑汁的问题。培训管理者培训预算的N种方法，如何让你的老板愿意给你更多培训经费与资源？

4、推广：培训管理者应如何让年度培训规划、计划从自己电脑、培训部走进业务部门？

5、培训管理者应该如何搭建次年度培训组织架构，以保障培训工作顺利落地？

【案例讨论】某“童鞋”的年度培训规划干瘪在何处？能支持企业业务战略与规划吗？

【工具应用】8E计划分析工具是什么？8E工具理解、例析与演练。如何从8E计划分析到培训项目管理路径图开发？

【情境演练】你该怎样为这位培训经理搭建高效培训组织结构？

七、做评估：如何做培训评估，才能体现培训价值？

1、培训项目效果评估的经典，三级评估法

2、培训项目效果评估的经典，柯氏四级评估法

3、培训项目效果评估的经典，五级培训评估法

4、培训管理者应该如何科学设计培训考核指标？训管理者应该如何做好月度培训跟踪与考核？

5、培训管理者应该如何使年度培训总结靓丽纷呈

【案例分享】某知名咨询公司咨询项目三级评估应用案例呈析

【案例分享】柯氏四级评估法应用举例

【案例分享】某著名上市集团公司一级、二级、三级与四级评估法应用赏析

【案例分享】某著名上市集团公司培训考核指标赏析、月度培训总结表赏析

【情境演练】某著名公司销售培训项目投资回报率分析

【情境演练】这份培训年度总结该如何写，才能让你的年度总结交上一份靓丽的答卷？