第一部分：市场营销导入篇 一、关于市场营销 1、明确市场营销的角色和范围 2、市场营销的主要原理和术语 3、不同的市场营销技巧 二、几个新的概念： 1、E-marketing 2、Benchmarking 3、关系营销 三、了解市场与客户 1、使用质和量的市场调查 2、使用市场分类 3、明确客户需求和利润 4、竞争对手分析 四、了解混合营销：4P 1、明确与发展新产品 2、选择与发展相应促销手段 3、选择恰当的售价与利润 4、扩大服务与员工潜能 第二部分：房地产行业市场营销篇 一、重新认识房市──熟悉的环境，陌生的市场 房地产市场营销的八大特征 ◆供求变了 ◆政策变了 ◆价量变了 ◆关系变了…… 你的营销手段、技巧变了吗？ 二、更新房地产营销理念──思路决定出路 【资料】中国楼市回顾 1、中国房地产营销路径回顾 2、房地产营销基本观念分析 3、“寒冬期”的房地产营销必须树立8大观念 三、房地产市场营销策划 1、项目定位策划 2、项目规划布局策划 3、项目园林景观策划 4、建筑外立面策划 5、交通系统策划 6、户型设计策划 7、小区配套策划 四、营销策划与销售管理 1、定价策略与窍门 2、项目推广与促销活动策划 3、售楼中心的策划与气氛营造 4、样板房设计与策划 5、项目的营销计划与控制 6、与代理商的合作方式说明 7、面对面竞争技巧 8、尾盘处理手法 五、商业地产运作介绍 1、商业物业开发概念 2、商业物业策划流程 3、商业地产案例运作分析 4、商业物业市场定位依据 六、房地产整合传播的运用 1、整合传播的概念与作用 2、广告媒体的选择 3、广告预算的确定 4、广告与营销活动效果的评价 5、广告与营销活动的战略 七、房地产行业市场营