这两天给一家企业做竞聘的培训与辅导，是针对需要参加竞聘的人员。之前也给好几家企业做过竞聘的组织和辅导工作，但针对的对象是组织方，而不是参加竞聘的这一方人员。正好利用这次机会，整理之前给企业做竞聘辅导的方法和工具，从反方来说说竞聘人员在竞聘的过程中需要注意的方面。先从竞聘流程说起。一般企业竞聘的流程大致包括以下几个方面。

基于以上流程，针对竞聘人员，主要讲解笔试、无领导小组讨论、主题演讲、答辩、面试等几个需要注意的环节。

1. 关于笔试，需要了解的问题有

1) 笔试试题的形式：一般情况，笔试试题70%-80%是客观题，包括单项选择题、多项选择题、判断题、填空题等；另外20%-30%是主观题，包括简答题、论述题等；

2) 笔试试题的类型：试题的类型多种多样，根据竞聘岗位的不同而有所区别。但大致上包括专业题、逻辑推理题、计算题、数理题等；

3) 笔试试题的来源：一般来源于两个方面，一个方面是来源于竞聘的岗位所需要的专业知识，另一方面来源于公务员考试中的一些历史、文理等题目；

4) 答题过程中的注意：要快速，不要拖沓。因为时间其实很有限。先回答自己最有把握的题目，然后再去回答那些有些犹豫需要分析和思考以及推理的题目。特别注意不要留空白，尤其是遇到论述题，也许不一定会，但也要回答，要写出来。因为评分是按照要点来评分的。

2. 主题演讲，需要了解的问题有

1) 主题演讲如何进行：一般会事前准备几个主题，然后由竞聘人员逐一进行抽签，也即是，上场一个抽签一个；

2) 主题演讲的时间：准备5分钟时间，紧接着就开始登台演讲，时间上一般是5分钟；

3) 主题演讲需要注意的方面：内容为王，因而充足的内容准备，才有可能精彩的吸引人的内容；这就需要平时的积累。有了充足的内容，再辅以相应的形式，例如姿势、手势、语音语调，以及激情等，那这次演讲也就没有什么不成功的。至于形式的练习，平时可以在家里进行，让家人录制下来，直观感受自己需要去调整的地方，多练习几次，形式上的问题自然就可以解决。但一切都是以内容为王，这是基础，不能本末倒置。

3. 答辩：在很多企业，会将这个环节叫做民主测评。需要了解的问题有。

1) 答辩的解释：组织方事前公布主题，让竞聘者有一个相对充足的准备时间，收集相关资料并整理成PPT，将需要讲解的内容通过PPT的形式进行呈现；

2) 答辩的形式：竞聘者台前讲解，然后接受评委的询问；一般讲解的时间不超过15分钟，答疑的时间不超过10分钟；

3) 答辩需要注意的方面：充分准备内容，讲解的时候最好不要全盘照着PPT读，要有自己的观点；讲解过程中，要面向评委，而不是对着PPT，因而就需要对PPT的内容非常熟悉。这个问题事前多练习就可以解决；PPT制作要给人精美的外观感受，要有冲击力；不要就某一个观点和评委争执，先肯定再讲解自己的观点，过程中表现出自信。

4. 无领导小组讨论：指由一组竞聘候选人组成一个临时工作小组，讨论给定的问题，并做出决策。由于这个小组是临时拼凑的，并不指定谁是负责人，无论是座位还是组织等工作，全部都由竞聘候选人自行完成，目的在于考察竞聘候选人的各种表现，尤其是看谁会从中脱颖而出，从而确定进入下一轮竞聘的人员；可观察到的特征很多，包括组织协调、口头表达，辩论的说服能力、倾听能力、问题的分析与思维能力、激情、自信度、情绪稳定性、反应与敏捷度、时间管理等等。根据竞聘的岗位不同，而会设置不同的需要观察的特征；因而竞聘者需要注意的方面有：

1) 在发题目时就要开始集中精力，因为这时评委已经在观察你的一举一动了；

2) 在别人说话的时候，你要注意倾听，如果可能，最好适当做笔记，表明你在听和思考；同时还要抬头看看说话的人；

3) 如果过程稍显混乱，你可以主动做一个组织者进行协调和安排，相当于你来做这个小组的责任人；如果有其他人做，你则要体现出合作与配合；

4) 如果轮到你讲话，一定要说话，特别忌讳说“自己还没有想好，让其他人先说”；

5) 不要说太多，也不要说太少，始终提醒自己要注意度；不要总是你一个人说，但也不要不说话，也要把握度；

6) 既然开口说话，就要表明你说出的话是有道理的，反应了你的表达、分析、思考、逻辑、系统等等综合的能力；说话过程注意语音语调和语速；

7) 不要为了吸引注意，而说一些标新立异的话；紧紧围绕主题表明自己的观点；

8) 遇到观点不一致的，先肯定然后再表达自己的观点和见解；不要就某个观点和他人发生争执；但要说出自己的观点；

9) 无论什么时候，都不要有小动作，例如打哈欠、仰靠椅子等；过程中尤其是不要去偷看评委，就当评委不存在，始终暗示自己要集中注意力；

10) 争取做总结陈述人，但不要表现的太过好表现；如果已经有人做陈述，则要特别看着他，并进行倾听。

5. 面试：企业在竞聘时不太使用面试这个环节，会被主题演讲、民主测评等方式取代。该形式和公司招聘还是有很多不一样的地方。几个方面反应了两者的不同。

基本上是几个评委同时面试一个人，可能是一个人问完所有的问题，也可能是几个人轮流询问问题；面试时间也比较短，一般20分钟左右就结束；以结构化为主，三到五个问题不等，每个问题会有一个基本的评分标准。通常不会设置行为面试问题，除非请第三方来主持面试。

以下是我给某公司设置的一个结构化面试问题、权重、评估标准以及时间要求。

1) 竞聘人员在面试中的注意点：整体的注意点，通过评分标准已经体现出来。另外，面试过程中，坐的时候不要靠着椅子，稍微要前倾；要抬头和面试评委有眼神的互动；手不要乱动，要配合你的言语自然；身体不要晃动，要镇定。