知识成为企业的主要资产   

 与传统的工业企业资产三要素，即土地和自然资源、资金和劳动力比较起来，知识经济社会，知识成为企业最可宝贵的财富与源泉。正如彼得.德鲁克所言“在现代经济中，知识正成为真正的资本与首要的财富。”[1]知识生产力成为生产力、竞争力和经济成就的关键。

知识有着其自身的特点。人们通常把知识划分成显性知识（Explicit knowledge）和潜性知识（Tacit knowledge）。所谓显性知识是指那些易于整理和进行计算机存贮以及交流的知识；所谓潜性知识，是指员工长期在长期工作中累积而习得，集中存贮于员工的脑袋里，难于编码而不易从正式渠道获取的知识。经济合作与发展组织报告指出，“知识经济的特征是既需要不断学习编码化信息又要具备利用这种信息的能力”。“在劳动力市场上，以处理编码化知识（Explicit knowledge）的能力形式表现的隐含经验类知识（Tacit knowledge）比以往更重要。”[2]

对此，美国学者达文波特和普鲁萨克（Daventpont & Prusak）也作了明确的解释，认为“知识是一种有组织的经验、价值观、相关信息及洞察力的动态组合，它所构成的框架可以不断的评价和吸收新鲜的经验和信息。它源于并且作用于有知识的人们的大脑。在组织结构中，它不但存在于文件或档案中，还存在于组织机构的程序、过程、实践及惯例之中。”据统计，潜性知识大约占知识总量的90%，经过编码的显性知识所占比例不到10%，因此，对企业管理来说，能否挖掘隐含在企业中的知识、交流和共享这些知识，充分发挥这些知识的作用，为企业创造财富，是企业成功与否的关键。