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张睿
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张睿:初级客户经理课程
2016-01-20 11393
对象
初级客户经理
目的
培养敬业、进取、感恩、学习的良好态度，提升学员心态和情绪调整能力等整体提升员工的职业素质
内容
第一讲 阳光思维——态度决定一切 第二讲：自我管理——个人发展的基石 第三讲： 职业素养——职场成功的敲门砖 第四讲 卓越与和谐服务认知 第五讲 卓越与和谐服务提升 第六讲 客户约见与拜访能力提升 第七讲：客户沟通技巧 第八讲：客户需求挖掘与分析
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