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徐恩朝
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徐恩朝:餐厅危机管理课程
2016-01-20 22625
对象
餐厅管理者
目的
使餐厅管理者能够正确应对在餐厅运营过程中面对的各项危机
内容
课程大纲 一、危机的介绍 二、十一项餐厅常见性危机处理 （如媒体采访、卫生部门拜访、顾客投诉等） 本课程时长：2.5小时
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