《管理者的六大管理技巧》 【课程导言】 管理是一门艺术，亦是一项应用技巧，优秀的中基层管理者能够站在高层的角度讲战略思想转化为现实的管理实践，在与下属进行管理沟通时建立良好的关系，激发自身与员工的积极性，向着目标密切协作。 本课程将会从管理思想的角度出发帮助新任管理者找到自己的定位，梳理现任职责内的管理思想，给予经验丰富的管理者更多的管理工具，将管理思想进行深入的分析与整理，升华管理技能。 【课程特色】 管理思维工具化，案例分析深入化 逻辑思维层层递进，实用技巧逐层分析 【课程收益】 梳理管理者自身的角色与定位，拓宽思想维度，在企业文化层面思考管 理员工的策略。 从日常工作的出现的问题着手来分析管理者在处理问题时的方法与手 段，如何才能减少内耗，提高效率，量化规范，持续改进。 巩固强化“各司其责”的观念，提供有效的沟通技巧 学习掌握“拿来就能用”的工具，找到更多方案，激发团队创造力。 了解并能掌握三种提高效率的工具 深入角色价值观层次来思考职业发展问题，量化培养学员的程序，标准 化培养员工的方法。 【授课时长】 1天（6-7小时） 【适合对象】 企业中基层管理者 【课程大纲】 第一单元：文化杠杆 --“做思想政治过硬的管理者” 1.企业文化的理解 -- 企业文化是企业思想的体现 2.企业文化的形成过程 -- 管理者是企业思想的传承者 3.企业文化的管理意义 -- 企业思想是“统一员工思维的利器”，高明 的管理者领导员工的思维，平凡的管理者看管员工的行为。 第二单元：诊断杠杆 -- 管理者处理企业“问题”的思考 1.企业问题的“差错统计”-- 防微杜渐不是说说的； 2.问题梳理分类 -- 企业问题往往都是重复的； 3.面对问题是立即纠正，还是采取纠正措施； 4.管理的最高境界是让员工没有机会犯错 -- 修路思维， 第三单元：方法杠杆 -- 寻找海量解决问题方法的方法 “头脑风暴” 1.为何面对问题时会左右为难？方案太少 2.如何运用团队的智慧寻找海量解决方案？“头脑风暴”管理工具说明 3.练习使用“头脑风暴”管理工具 第四单元：猴子管理 -- 让员工带答案来找领导的管理技巧 1.管理学中X-Y理论 2.如何搞定哪些依赖性强的员工 3.好的问题比直接给答案更有效 4.让猴子回到员工身上，每个人都要养好自己的猴子。 第五单元：效率杠杆--高效能管理者的工具分享 1.六点优先工作制 2.分类计事法 3.番茄工作法 4.提高效率的方案最根本的是让“自我管理”意识形成思维习惯 第六单元：裂变杠杆--企业管理者“熬”出头的最佳途径是 “复制下一个自己来代替自己” 1.发展是企业的本性，也是人的本性 2.为何中国师傅“教”不出好徒弟 3.复制下一个“我”才是管理者最佳的出路 4.复制下一个“我”的七步法 第七单元：总结成果 1.课程心得分享 2.总结学习成果及可应用领域